Un·e agent·e instructueur·rice APA

Détails de l'offre

Adjoint adm. principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels

Missions / conditions d'exercice

1 - Accueils des usagers et des professionnels et relations partenaires extérieurs:

• Accueils physiques et téléphoniques, informations aux usagers et aux professionnels
• Liaisons téléphoniques, mails et courriers avec les associations d'aide à domicile, les mairies et les familles, les travailleurs sociaux des établissements médico-sociaux, les CLIC,
• MAIA et réseaux de santé, les caisses de retraite

2 - Mise en œuvre des prestations:

• Instruction des premières demandes d'APA, des révisions, des renouvellements à domicile, en petite structure, en famille d'accueil
• Traitements des demandes d'APA en urgence
• Préparation des Commissions APA
• Notification des décisions
• Traitement des dossiers de personnes habitant hors 47 mais relevant financièrement du 47
• Traitement des dossiers de personnes relevant financièrement d'autres départements mais habitant en 47

3 - Suivi des dossiers:

• Gestion des hospitalisations, des décès, de tout changement de situation
• Traitement des indus et récupérations
• Gestion des recours amiables
• Contrôle de l'effectivité de l'utilisation des prestations
• Travail et liaison avec l'équipe médico-sociale du secteur géographique de référence et avec les partenaires (services d'aide à domicile, hébergement temporaire)
• Lien avec la direction des moyens pour récupération des indus.
• Lien quand c'est nécessaire avec les autres services pour une bonne liaison (aide sociale,
• APAETAB, contentieux...)

Compétences requises pour occuper l’emploi

Les savoirs

• Législation sociale (APA), informatique

• Circuits et procédures administratives
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques
• Connaissance de logiciels et applications spécifiques

• Qualités humaines et relationnelles
• Sens du travail en équipe
• Sens des initiatives
• Sens de l'organisation et de gestion des priorités

• Respect de la confidentialité
• Réactivité et Dynamisme
• Sens du service public
• Capacité d'adaptation à toute situation difficile et à tout public
• Capacité d'écoute

• Poste éligible au télétravail

Direction générale adjointe du développement social

1 - Accueils des usagers et des professionnels et relations partenaires extérieurs:

• Accueils physiques et téléphoniques, informations aux usagers et aux professionnels
• Liaisons téléphoniques, mails et courriers avec les associations d'aide à domicile, les mairies et les familles, les travailleurs sociaux des établissements médico-sociaux, les CLIC,
• MAIA et réseaux de santé, les caisses de retraite

2 - Mise en œuvre des prestations:

• Instruction des premières demandes d'APA, des révisions, des renouvellements à domicile, en petite structure, en famille d'accueil
• Traitements des demandes d'APA en urgence
• Préparation des Commissions APA
• Notification des décisions
• Traitement des dossiers de personnes habitant hors 47 mais relevant financièrement du 47
• Traitement des dossiers de personnes relevant financièrement d'autres départements mais habitant en 47

3 - Suivi des dossiers:

• Gestion des hospitalisations, des décès, de tout changement de situation
• Traitement des indus et récupérations
• Gestion des recours amiables
• Contrôle de l'effectivité de l'utilisation des prestations
• Travail et liaison avec l'équipe médico-sociale du secteur géographique de référence et avec les partenaires (services d'aide à domicile, hébergement temporaire)
• Lien avec la direction des moyens pour récupération des indus.
• Lien quand c'est nécessaire avec les autres services pour une bonne liaison (aide sociale,
• APAETAB, contentieux...)

Compétences requises pour occuper l’emploi

Les savoirs

• Législation sociale (APA), informatique

• Circuits et procédures administratives
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques
• Connaissance de logiciels et applications spécifiques

• Qualités humaines et relationnelles
• Sens du travail en équipe
• Sens des initiatives
• Sens de l'organisation et de gestion des priorités

• Respect de la confidentialité
• Réactivité et Dynamisme
• Sens du service public
• Capacité d'adaptation à toute situation difficile et à tout public
• Capacité d'écoute

• Poste éligible au télétravail

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, CV récent et un arrêté de dernière situation administrative obligatoire pour les agents titulaires de la fonction publique), au lien ci-dessous :

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.