Agent d'accueil telephonique centralise du chu de bordeaux - h/f
Bordeaux
Descriptif
Descriptif du poste :
ACTIVITES- Régulation des appels internes et externes du CHU
- Régulation :
des transports de sang, d'examens, de greffons (nuit, week-end et jours fériés)
- Transmissions (orales, écrites, informatiques, divers supports) destinées à l'équipe et également aux
- Mise à jour quotidienne des documents de travail.
Jour : 7h-14h30 ou 13h30-21h
8h-15h 30 ou 9h-16h30
2 WE par mois + Jours fériésNuit : 20h 45-7h15
Profil recherché :
AptitudesRelationnelles :
Savoir créer une relation d'écoute attentive afin d'orienter l'appel correctement, Savoir garder son calme face à une activité soutenue
Savoir gérer ses émotions et son stress
Sens du travail en équipe
Savoir transmettre ses connaissances
Savoir transmettre l'information
Expression orale et écrite exigée
Organisationnelles : Respect de la confidentialité
Méthode et rigueurSavoir anticiper
Réactivité, adaptabilité, disponibilité
Disponibilité pour variations d'horaires, Esprit logique, capacité d'analyse d'un problème, d'une situation
critique
Etre capable de réagir en situation d'urgence.
Compétences techniques requises, destinées au personnel voyant et non-voyant : Parfaite connaissance de l'organisation et du fonctionnement du CHU (Pôles, Directions,)
Connaissance de l'application ACP (Aastra Communication Portal) qui permet une gestion efficace des appels ainsi qu'une recherche dans différents annuaires, Maîtrise correcte des applications bureautiques (Word, Excel), Internet.
AXEL VEGABordeaux (33)
Le poste de Agent d'accueil polyvalent BAR bowling (H/F)
35H Autre
Au sein du bowling de Bordeaux Mériadeck, vos missions seront les suivantes :
• accueil de la clientèle,
• encaissement
• polyvalence service au bar
Horaires de nuit 17h-1h...
Le Barp (33), 30 km de Bordeaux (33)
des sols,
• Accueil, conseil et information du public et des professionnels,
• Gestion administrative et fiscale des autorisations du droit des sols,
• Contrôle de la régularité des constructions et aménagements réalisés,
• Traiter le secrétariat...
CHU de BordeauxBordeaux (33)
Le poste de Agent d'accueil téléphonique H/F
35H Autre
ACTIVITES
• Régulation des appels internes et externes du CHU
• Régulation :
des transports sanitaires (nuits, week-end et jours fériés)
des transports de sang, d'examens, de greffons (nuit...
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