Assistant ADV H/F
Á propos de notre client
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche, pour l'un de ses clients, un Assistant ADV, poste basé à Saclay.
Description du poste
Vos missions :
Assurer la gestion administrative des commandes :
- Enregistrer les commandes dans l'ERP,
- Vérifier les conditions de réalisation : Délais de livraison, spécificités, conditionnement, tarification...
- Informer le client et le commercial du statut des commandes,
- Saisir les éventuelles anomalies dans le système de gestion pour traitement,
- Initier la facturation client.
Être l'interlocuteur du client durant le processus de sa commande :
- Assurer le suivi de la commande jusqu'à la livraison,
- Renseigner les clients selon leur demande,
- Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements,
- Assurer la coordination entre le stock central, les prestataires de transports et la clientèle.
- Vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans l'ADV, relation clients,
- Vous maîtrisez les outils informatiques,
- Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?
- N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.
Conditions et Avantages
Rémunération entre 30/32K€. Poste travaillé du lundi au vendredi.