Technicien SAV électronique (H/F) - Lyon

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Manpower PONT DE CHERUY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) Vous exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du responsable de site, sans que cette liste soit limitative, vous pourrez être affecté aux tâches suivantes :
  • Enregistrement et suivi des litiges
  • Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil aux clients (avant-vente, à l'installation et en SAV)
  • Réception, analyse et réparation des retours
  • Interventions sur site pour expertise, réparation, assistance de pose et/ou de formation
  • Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange
  • Formation interne
  • Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV
  • Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production

Vous avez une formation technique et/ou une expérience en milieu industriel et technique, idéalement dans un service technique en relation avec la clientèle.

Une expérience préalable dans un rôle similaire de service après-vente et/ou accompagnement client serait appréciée.

Dans le cadre de votre activité, des deplacements seront possibles.

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Technicien SAV électronique (H/F)

Il y a 7 heures

Critères de l'offre
  • Technicien SAV en produits électroniques (H/F) , Technicien SAV (H/F)
  • Tignieu (38)
  • Intérim - 2 semaines
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans , 6-10 ans
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Description du poste

Manpower PONT DE CHERUY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) Vous exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du responsable de site, sans que cette liste soit limitative, vous pourrez être affecté aux tâches suivantes :
  • Enregistrement et suivi des litiges
  • Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil aux clients (avant-vente, à l'installation et en SAV)
  • Réception, analyse et réparation des retours
  • Interventions sur site pour expertise, réparation, assistance de pose et/ou de formation
  • Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange
  • Formation interne
  • Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV
  • Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production

Vous avez une formation technique et/ou une expérience en milieu industriel et technique, idéalement dans un service technique en relation avec la clientèle.

Une expérience préalable dans un rôle similaire de service après-vente et/ou accompagnement client serait appréciée.

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Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

11,28 à 15 € par heure

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 1101156502

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