Technicien de production - ACE F/H - MAIF - réf. x3955623
Description du poste
Venez rejoindre le service Régularisation RAQVAM et Auto-Mission de la filière ACE (Associations, Collectivités, Entreprises), une équipe dynamique et bienveillante de 3 personnes rattachée à l'équipe des fonctions supports SAO (Solutions et Accompagnement Outils).L'équipe vous accompagnera dans l'exercice de vos missions ainsi que dans l'intégration à notre collectif ACE, tant au niveau de la filière ACE qu'au niveau des fonctions supports du Siège.
Au sein de la Direction ACE de la MAIF, le service Régularisation contribue à l'analyse des relevés de comptes, l'annulation des Mises En Demeure et résiliations, et porte l'expertise du compte cotisation au service des collaborateurs et des sociétaires ACE.
Pour renforcer l'équipe sur ces dimensions, nous cherchons un(e) technicien(ne) de production pour porter les missions suivantes :
- Effectuer les opérations techniques de régularisation du compte cotisation sur le portefeuille ACE multirisques : Analyse et rectification des situations contractuelles, détermination et qualification des incidents…
- Assurer un soutien technique auprès des gestionnaires de la filière ACE (Pôles ACE et Centres de Gestion) dans l'analyse des situations et des régularisations du compte cotisation.
- Veiller à la bonne application des règles (dont les axes réglementaires) et procédures de traitement de l'information et contribuer à la résolution des problèmes avec les interlocuteurs concernés (Collectivités, Gestionnaires, Comptabilité, Fonctions Support ..).
- Porter l'expertise pour la filière ACE sur le compte cotisation et proposer des solutions d'amélioration continue.
- Produire des fichiers de rejet des factures Chorus (plateforme de paiement du service public) à destination de la filière ACE, analyse et support auprès des collègues.
Description du profil
Profil recherché :
- Une expérience dans la gestion des opérations d'assurance en particulier sur les mouvements de type cotisations et recouvrement
- Un sens du service qui vous permet d'analyser et de répondre avec pertinence aux besoins des sociétaires et de vos collègues
- Des qualités relationnelles avérées et le sens du travail en équipe
- Capacité à être force de proposition
- Un goût pour l'analyse des données chiffrées et pour la résolution de problèmes techniques
Compétences particulières : Une expérience dans le domaine assurantiel lié aux personnes morales serait un plus
Vous vous reconnaissez ? Postulez !