[réf. m42115004] Responsable des systemes d'information

Descriptif

L'établissement dispose d'un bloc opératoire, d'une maternité, d'un service d'accueil des urgences, de deux PUI et d'un laboratoire, ainsi que d'un plateau technique d'imagerie.

DESCRIPTION DU POSTE

Définition (mission) du poste : Ingénieur Systèmes d'Informations, responsable du département des Systèmes d'Information.

Conduire des projets informatiques en conformité avec le cahier des charges, jusqu'à leur mise en production, dans le respect des coûts, délais et règles de l'art, en coordonnant des équipes multidisciplinaires

• Directeur adjoint en charge du système d'information
• Directeur de l'Etablissement

• Responsables fonctionnels, chefs de projet utilisateur ou utilisateurs référents pour définir le besoin, architecte fonctionnel, architecte technique, responsable sécurité pour information et respect de la cohérence du SI (technique ou fonctionnelle), analystes fonctionnels et analystes d'exploitation pour la répartition de l'activité nécessaire au projet, fournisseurs pour consultation et réponse aux besoins et aux appels d'offres
• Référents utilisateurs et utilisateurs pour la définition des besoins, la préparation des cahiers de charges et la consultation des éditeurs, le choix d'une solution et sa mise en uvre, ainsi que pour les demandes de maintenance corrective ou évolutive / Utilisateurs ou centre d'appel pour les échanges d'informations sur l'application et l'intervention de troisième niveau en vue de la remise en condition opérationnelle de l'application informatique / Éditeurs, diffuseurs et maintenanceurs des applicatifs informatiques pour les informations sur les produits, les réponses aux consultations, la maintenance évolutive et corrective.
• Direction pour l'information sur l'évolution du SI ; Utilisateurs référents pour information sur le SI (utilisation, pilotage) ; Architecte technique pour définir la qualité de service attendue des applications ; Service d'information médicale pour assurer la cohérence du SI médical ; Fournisseurs pour consultation et réponse aux besoins d'outils, de méthodologies et d'applications

Astreintes : Le Responsable du système d'information peut être amener à couvrir des périodes d'astreinte.

• Garantir la sécurité des services numériques et la conformité aux réglementations en vigueur
• Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
• Dépannage local et à distance sur les postes de travail
• Inventaire et installation de matériels, d'équipements, de systèmes, dans son domaine d'activité
• Elaboration, en lien avec le directeur adjoint référent, de la section numérique du plan pluriannuel d'investissement
• Participation au suivi budgétaire des charges et des produits d'exploitation et des investissements en lien avec le directeur adjoint référent et le directeur adjoint en charge des finances
• Analyse, veille et prospection du marché des fournisseurs informatiques pour mettre en uvre la stratégie d'achat SI
• Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI)
• Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI
• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
• Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en uvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications
• Positionnement des droits sur les applications et habilitations
• Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
• Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
• Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
• Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI
• Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes (MOA, MOE, AMOA, AMOE)
• Définition et conception générale : rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP
• Définition et gestion des environnements de développement/intégration ou préproduction/production
• Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)
• Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée
• Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet
• Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,)
• Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI
• Réalisation de la déclaration CNIL
• Recensement et analyse des besoins métiers, sur le ou les domaines concernés
• Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation sur le SI (guide de procédure, documents utilisateurs, ...)
• Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI (transfert de compétence)
• Capitalisation de l'ensemble de la documentation sur le SI (cahier des charges, spécifications, guide de procédures, ...)
• Contrôle de la cohérence globale des projets par rapport au schéma directeur des systèmes d'information (SDSI) avec les interlocuteurs internes et externes
• Création, mise à jour et test des référentiels, afin de gérer la cohérence des données SI
• Gestion (construction, mise à jour et évolution) de la cartographie métier et fonctionnelle du SI et de la cartographie applicative et technique du SI (y compris les référentiels)
• Mise en uvre du schéma directeur des systèmes d'information (SD-SI)
• Réalisation d'études d'impact
• Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI
• Traduction de la stratégie de l'établissement en schéma directeur des systèmes d'information (SD-SI)

• Manager une équipe et organiser le travail au sein de celle-ci
• Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur
• Conduire et animer des réunions
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
• Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
• Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications- Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
• Mettre en uvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identitovigilance
• Mettre en uvre les règles liées à la protection des données
• Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
• Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)
• Analyser les besoins d'adaptation du SI
• Analyserles risques projet pour établir les plans d'actions associés
• Conduire et animer des réunions
• Encoder et gérer les supports d'authentification
• Evaluer une offre dans le cadre d'un appel d'offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix (dialogue compétitif et procédures négociées)
• Identifier, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations dans le cadre de la veille professionnelle
• Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
• Planifier, gérer et adapter les moyens mis à disposition (ressources financières, humaines, formation, planning,) du projet SI et organiser, répartir le travail de l'équipe
• Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)
• Conduire et animer des réunions
• Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs / tableau de bord)
• Gérer les évolutions des différentes applications
• Identifier, analyser et valider des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet
• Identifier, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations dans le cadre de la veille professionnelle
• Mettre en uvre la charte d'utilisation du SI
• Mettre en uvre les règles liées à la protection des données
• Modéliser et intégrer les évolutions du SI sur les couches métier et fonctionnelle et sur les couches applicatives et technique
• Piloter les différents projets et coordonner le SI afin d'avoir une cohérence avec le SI existant

Connaissances requises : Description Niveau de connaissance

Méthodes et/ou outils de modélisation (ex : UML, SADT, MEGA, ...), de développement et d'analyse informatique Connaissances opérationnelles

Recette projet Connaissances d'expert

Ces connaissances sont contextualisées. Durée d'acquisition de quelques mois à un / deux ans.

Durée d'acquisition de 2 à 4/ 5 ans.

Connaissances d'expert : Connaissances permettant de produire une analyse critique des théories et des principes, de redéfinir des pratiques professionnelles dans un champ ou à l'interface entre des champs différents. Connaissances très contextualisées.

Durée d'acquisition de 3 / 5 et plus ans et plus.

• Expérience en milieu hospitalier souhaitée

• Bonnes qualités relationnelles et bon esprit d'équipe
• Autonomie et sens des responsabilités
• Aptitude à communiquer
• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux interlocuteurs et à des situations critiques dans son domaine d'activité
• Discrétion, rigueur, organisation