Conseiller client (H/F) - Manpower

Le poste de Conseiller client (H/F)

35H Autre

• Accueillir et accompagner les clients : Vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à découvrir l'ensemble des services proposés par La Poste.
• Conseiller et vendre : Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits et services adaptés, qu'il s'agisse de courriers, de colis ou de services financiers.
• Orienter les clients : Diriger les clients vers les interlocuteurs spécialisés, notamment les conseillers financiers pour les produits plus complexes.
• Assurer la satisfaction client : Maintenir un haut niveau de service en étant disponible, aimable et professionnel.
• Développer les ventes : Participer activement à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste, en atteignant les objectifs commerciaux fixés.

• Formation et expérience : Titulaire d'un Bac 3 avec une première expérience en relation client face à face, ou vous avez déjà de l'expérience dans ce domaine.
• Compétences relationnelles : Excellente capacité à écouter et à conseiller les clients, avec un sens aigu du service.
• Qualités personnelles : Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour assurer la satisfaction des clients.
• Compétences commerciales : Aptitude à promouvoir et vendre les produits et services de La Poste, en atteignant les objectifs commerciaux fixés.
• Polyvalence et réactivité : Capacité à s'adapter rapidement aux différentes situations et à travailler efficacement en équipe

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Le profil recherché

Expérience souhaitée : 3 An(s)

L'entreprise

• Des opportunités nombreuses et diversifiées
• Une expertise RH et des conseils emploi
• Une employabilité durable avec le programme MyPath®
• Des démarches facilitées
• Des avantages et des services

Avantages

Autre

À savoir

Référence : 12471814