Responsable Assistance Technique (h/f)

Description du poste

Rattaché au Responsable du site client Renault basé à Sandouville (76), vous assurez la gestion de l'activité d'assistance technique du client sur le site.

A ce titre, vous :

• Assurez le bon fonctionnement de l'assistance technique en assurant l'organisation et l'animation quotidienne de votre équipe;
• Garantissez le suivi, l'analyse des paramètres techniques /process des lignes de fabrication ainsi qu'une information régulière à l'assistance technique centrale;
• Garantissez une transmission régulière des informations au client notamment lors des réunions concernant son activité;
• Garantissez l'application des préconisations de l'assistance technique centrale sur les lignes de fabrication;
• Assurez le bon déroulement des essais de nouveaux produits selon le planning fixé par le client;
• Garantissez l'élaboration et la réalisation de plans d'actions et/ou études suite aux demandes client;
• Contribuez à la résolution des problèmes sur ligne de fabrication en étant force de proposition auprès du client;
• Contribuez au développement d'un climat relationnel favorable avec le client;
• Contribuez au respect des systèmes Qualité, Sécurité, Environnement de son activité;
• Contribuez à l'amélioration permanente au sein de la société.

• Idéalement diplômé d'un BAC+3/4 en Chimie/ Génie des procédés, vous disposez d'une expérience confirmée dans un domaine industriel, chimique et idéalement dans la peinture;
• Vous disposez d'une première expérience en encadrement d'une équipe technique;
• Vous disposez d'une forte orientation client et vous êtes force de proposition, organisé et avez le sens de la responsabilité;
• Vous maitrisez les outils informatiques (excel, SAP).