Responsable Commercial Régional Centre F/H/X
Description du poste
Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l'hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l'humanité de chacun.En s'adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux.
En 2024, Clariane est la première entreprise de son secteur à être certifiée "Top Employer Europe".
En rattachement au Directeur des ventes, vous contribuez activement au rayonnement et à la notoriété locale des établissements Clariane de votre périmètre en pilotant leur performance commerciale en appui des Directeurs d'Etablissements. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de la communauté Clariane ainsi que le déploiement des bonnes pratiques,
- Connaitre le potentiel du marché local ainsi que la concurrence afin d'assurer un positionnement pertinent que ce soit pour les familles ou auprès des prescripteurs identifiés,
- Garantir une expérience client positive, rapide et efficace quel que soit le canal de contact par le développement des compétences des équipes des filières commerciales des établissements,
- Piloter la performance commerciale des établissements de votre périmètre, en appui des Directeurs d'Etablissement,
- Suivre et analyser la performance des établissements de votre bassin par des audits et des contrôles réguliers,
- Définir et piloter les plans d'actions afin d'améliorer les pratiques commerciales en lien avec les Directeurs d'Etablissement,
- Développer la culture commerciale des équipes des établissements sur votre périmètre,
- Accompagner les Directeurs d'Etablissement dans la création, la structuration et l'animation du réseau de prescripteurs.
Région Centre
Description du profil
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +5 en Ecole de Commerce/ Université avec une spécialisation en commerce ou gestion de la relation client, vous justifiez d'une expérience commerciale confirmée, idéalement dans le secteur de la Santé et/ou médico-social.
Vous avez pu acquérir des compétences en conduite du changement et en gestion de projet. Orienté(é) client et qualité de service, vous faites preuve d'une forte appétence commerciale. Vous maitrisez le Pack Office et êtes en capacité d'élaborer, de suivre des tableaux de bord et d'utiliser un outil CRM.
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Centre
Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.