Assistant Commercial et ADV H/F

placeRoissy-en-France calendar_month01/02/2025

Á propos de notre client

Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant Commercial et ADV.

Description du poste

Rattaché au Responsable ADV, en tant qu'Assistant Commercial et ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation.

Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité.

Vous devez être force de proposition afin de faire évoluer votre service et votre équipe.

Vous assurez les tâches administratives et commerciales et vos missions en tant qu'Assistant ADV sont :

Saisie et suivi des commandes et des offres,
Réception des appels clients,
Enregistrement des réclamations, suivi des livraisons, litiges transport,
Gestion des reliquats,
Suivi des dossiers.

Profil recherché

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire dans un Service Clients.

Vous maîtrisez SAP.

Vous êtes polyvalent et proactif et vous avez un excellent contact clients.

Conditions et Avantages

Poste en CDD 35h.

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