Assistant(e) SAV (H/F)

Le poste de Assistant(e) SAV (H/F)

39H Autre

Acti'v Annecy recherche pour enseigne spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison 1 ASSISTANT(E) H/F SAV.

Au sein de cette entreprise, vous serez sous l'autorité du responsable de dépôt et en lien direct avec les clients

• Gestion de l'organisation du S.A.V.et son bon déroulement
• Gestion et suivi des services après-vente
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des états de stock
• Cerner les problèmes et réclamations clients
• Décharger, pointer les produits en réception
• Vérifier l'état de la marchandise
• Réparation et remise en état des meubles
• Appeler les clients pour prévoir la date de retrait des marchandises
• Gestion informatique des mails et réclamations clients (logiciel interne)
• Ranger et veiller à la propreté du dépôt

Rémunération : salaire fixe selon expérience + tickets restaurant+ commission

Horaires : du mardi au samedi journée, durée hebdomadaire de travail : 39 H/semaine

Durée : CDI

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 1 An(s)

L'entreprise

Merci de contacter l'agence d'Annecy au 04.50.23.18

Avantages

Autre

À savoir

Référence : 12543757