Technicien support informatique (H/F)
Manpower Saclay
Description du poste
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Technicien support N2- Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
- Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
- Prise en main à distance (PMAD)
- Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
- La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
- Résolution des incidents à distance ou sur site
- Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité
- Suivi des dossiers demandes
- L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
- Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
- Mise à jour de configuration
- Remplacement des consommables imprimantes
- Renouvellement des postes de travail obsolètes
- Retrait d'applications Retrait de poste de travail
- La configuration ou la reconfiguration de matériel
- L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
- L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
- Réaliser les inventaires De formation en informatique
Vous justifiez d'une formation en informatique
Environnement WindowsMaitrise des outils de ticketing , gestion de l'AD , Teamviewer
Vous avez le sens du contact
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F) , Technicien support (H/F)
- Saclay (91)
- Intérim - 1 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
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Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Technicien support N2- Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
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Salaire : Salaire selon profil
26 000 à 28 000 € par an
Référence : 1101110599
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