Assistant Clientèle par téléphone H/F
Description du poste
Nous recrutons !
POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À BLOIS
Domaines concernés : Valeurs mobilières et Epargne salariale
Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux.
Principales missions :
- Accueil téléphonique et suivi de la Relation client
- Renseignements et informations des clients sur leurs comptes
- Réponses aux diverses demandes des clients
- Saisie des transactions boursières
Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h00 à 15h00.
Description du profil
De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 2 écrans) sont reconnues.
Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous !
Informations complémentaires :Rémunération : 27 776 €uros annuels brut sur 13 mois + une partie variable de 915€ qui est versée annuellement + CESU + intéressement/abondement.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.
Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedIn