Gestionnaire ADV SAV (H/F)
Description du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine industriel, un gestionnaire ADV-SAV H/F.
Vos principales missions :
- Enregistrer la commande en vérifiant la disponibilité des pièces
- Établir l'accusé de réception de la commande en confirmant le délai de livraison au client
- Réceptionner les demandes client pour établir un devis ou enregistrer une commande de pièces détachées
- Établir et suivre les offres : délais, coûts, identification des pièces avec l'aide éventuelle d'un technicien
- Déclencher la sortie des pièces du stock et demander la préparation du colis au magasinier
- Organiser l'expédition du matériel
- Émettre les documents d'export
- Traiter les dossiers particuliers (litiges, problèmes de transport…) ou transmettre au service concerné
- Vérifier les factures des transporteurs
Poste Trilingue Français, Anglais et Espagnol.
Du lundi au vendredi
Poste en 35h possible en 39h (avec ou sans RTT)
Horaires flexibles 07h30-09h00 / 15h45-17h30 (avec 45min à 1h de pause)
Statut Non Cadre
13ème mois, participation, intéressement, télétravail possible 1 à 2j par semaine (post-période d'essai)
Restaurant d'entreprise
Berceau d'entrepriseLe poste est basé à Corbas
Description du profil
Formation minimum BTS avec une expérience minimum de 5 ans sur un poste en ADV.Vous maîtrisez les outils et les techniques du Commerce International pour assurer la logistique, la chaîne documentaire liées à la vente et à l'importation de biens d'équipement industriels : incoterms, cautions bancaires, douane, crédit documentaire...
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà utilisé un ERP.Bon relationnel, appétence pour le domaine industriel, réactivité, rigueur, flexibilité, esprit d'équipe et prise d'initiative.
Anglais et Espagnol obligatoire