Agent d'accueil H/F - Versailles
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de l’éducation et des collèges (DIREC) a pour objectif de favoriser la réussite scolaire des collégiens. Elle a en charge les politiques que le Conseil départemental déploie en direction des collégiens et leurs familles.
A cette fin, ses missions sont :
- D’assurer, pour l’ensemble de la communauté éducative les conditions matérielles de formation
- De mettre à sa disposition une offre éducative complémentaire
- De proposer une offre de restauration collective de qualité
- De proposer un accueil de qualité à tous les élèves, ainsi qu'à nos partenaires
Vous avez le sens du contact ? Vous avez envie de représenter l’image du collège et du Conseil départemental ?
Rejoignez le Département pour accompagner les projets qui feront les collèges de demain en candidatant au poste de : Missions / conditions d'exercice
Agent d’accueil (F/H)
Chargé d’accueillir le public interne et externe, d’effectuer la surveillance des accès et d’entretenir la loge et ses abords
Vos missions :
Sous la responsabilité fonctionnelle de l’adjoint-gestionnaire du collège, vous serez amené-e à :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement tous public
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Appliquer les règles de communication et de protocole
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Adapter son intervention aux différents publics
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Tenir en ordre l’espace d’accueil et ses abords
Connaître l’organisation et le fonctionnement des services départementaux et d'un collège
Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
Avoir le sens du contact et faire preuve de courtoisie
Avoir une bonne présentation et une bonne élocution
Etre diplomate
Respecter et faire respecter les consignes de sécurité
Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion
Travailler en équipe
Transmettre des informations
Profil : adjoint technique territorial des établissements d’enseignement
Agents avec une formation d'accueil recommandée
Poste localisé à : MASSYDate de vacance : recrutement pour le 1er septembre 2024.
CONDITIONS
Utilisation de produits chimiquesPort d’équipements de protection individuelle
La Direction de l’éducation et des collèges (DIREC) a pour objectif de favoriser la réussite scolaire des collégiens. Elle a en charge les politiques que le Conseil départemental déploie en direction des collégiens et leurs familles.
A cette fin, ses missions sont :
- D’assurer, pour l’ensemble de la communauté éducative les conditions matérielles de formation
- De mettre à sa disposition une offre éducative complémentaire
- De proposer une offre de restauration collective de qualité
- De proposer un accueil de qualité à tous les élèves, ainsi qu'à nos partenaires
Vous avez le sens du contact ? Vous avez envie de représenter l’image du collège et du Conseil départemental ?
Rejoignez le Département pour accompagner les projets qui feront les collèges de demain en candidatant au poste de :
Agent d’accueil (F/H)
Chargé d’accueillir le public interne et externe, d’effectuer la surveillance des accès et d’entretenir la loge et ses abords
Vos missions :
Sous la responsabilité fonctionnelle de l’adjoint-gestionnaire du collège, vous serez amené-e à :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement tous public
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Appliquer les règles de communication et de protocole
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Adapter son intervention aux différents publics
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Tenir en ordre l’espace d’accueil et ses abords
Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
Avoir le sens du contact et faire preuve de courtoisie
Avoir une bonne présentation et une bonne élocution
Etre diplomate
Respecter et faire respecter les consignes de sécurité
Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion
Travailler en équipe
Transmettre des informations
Profil : adjoint technique territorial des établissements d’enseignement
Agents avec une formation d'accueil recommandée
Poste localisé à : MASSYDate de vacance : recrutement pour le 1er septembre 2024.
CONDITIONS
Utilisation de produits chimiquesPort d’équipements de protection individuelle
Envoyer CV et lettre de motivationMonsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.