Superviseur de Centre Opérationnel (H/F) à Nantes

Le poste de Superviseur de Centre Opérationnel (H/F) à Nantes

Votre destination :

Vous intégrez STAO PL 44 (300 collaborateurs, 220 cars et bus, 20M€ de CA) situé quartier Chantenay à Nantes en tant que Responsable Centre Opérationnel.

Rejoignez une équipe dynamique et humaine !

Vos responsabilités :

En tant que Responsable de Centre Opérationnel, vous jouez un rôle clé au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous avez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre opérationnel.

• Management de l’équipe : Encadrer et animer une équipe composée de 2 agents à temps plein et d’un agent complémentaire de renfort.
• Formation : Veiller à la bonne formation des agents de CO pour garantir leur efficacité et leur développement professionnel.
• Gestion du planning : Organiser le planning des agents de CO dans le respect de la réglementation en vigueur.
• Suivi règlementaire : Effectuer l’extraction et le suivi des alertes règlementaires sur notre logiciel d’exploitation.
• Supervision des lignes : Superviser la prise de service des conducteurs et œuvrer à la continuité du service en lien avec les équipes d’exploitation et de maintenance des 4 dépôts.
• Gestion des incidents : Assurer la gestion efficace des incidents par les agents de CO, de l’appel reçu à la communication interne et externe, en passant par la saisie sur notre appli de suivi interne et l’envoi du rapport d’événement.
• Communication : Assurer la remontée et la descente d’informations au sein de l’équipe et auprès des services concernés.
• Réunions : Participer activement aux réunions avec le responsable d’exploitation et les services transverses.

Le profil recherché

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport de

• Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication.
• Capacité à gérer les incidents avec calme et efficacité.
• Sens de l’organisation et respect des réglementations en vigueur.
• Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome.

• Pour la diversité des missions ! Chez nous pas de routine mais plutôt beaucoup de

• Donnez du sens à votre vie professionnelle en participant au développement d'une

mobilité inclusive, efficace et durable, au service du plus grand nombre.

Nous vous proposons :

• Un poste en CDI, statut Agent de Maitrise.
• Basé à Nantes, parking sécurisé dans l’enceinte et accessible en transport en commun.
• Une rémunération attractive incluant un 13ème mois, des tickets restaurants, une

• Des formations proposées par le Groupe vous permettant de vous développer et

d’évoluer.

L'entreprise

Transdev STAO PL 44 recherche un.e Responsable Centre Opérationnel en CDI

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Notre mission ?

Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières urbaines, départementales, régionales et scolaires. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (scolaires, lycéens, actifs, séniors) sur l’ensemble de nos départements.

À savoir

Référence : 12286097