Technico commercial overseas F/H

Description du poste

Rejoignez une équipe dynamique dédiée à la relation client et à l'optimisation des opérations de transport internationale.

• Répondre efficacement aux demandes des clients et prospects pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Analyser et transmettre les informations clés aux équipes commerciales pour optimiser leur performance.
• Gérer et résoudre les litiges commerciaux pour maintenir des relations de confiance avec les clients.
• Élaborer des cotations précises et accompagner les commerciaux dans leur réalisation pour soutenir le développement des ventes.
• Assurer la mise en place de nouveaux trafics en coordination avec l'exploitation pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
• Participer activement à l'étude et aux réponses d'appels d'offres pour saisir de nouvelles opportunités de marché.

Description du profil

Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 9 , un(e) Commercial(e) / technico commercial(e) inside overseas F/H avec une première expérience significative, capable de gérer efficacement les interactions avec les clients et prospects internationaux.

Pour ce poste il faut savoir parler un anglais professionnel, en relation client, et maîtriser les incoterms qui sont essentiels.

• Répondre avec aisance et précision aux demandes des clients et prospects
• Mener des négociations et gérer les litiges avec diplomatie et intelligence émotionnelle
• Élaborer et réaliser des cotations tout en assurant la mise à jour des tarifs et des départs
• Analyser, traiter et transmettre des informations de manière efficace pour soutenir l'équipe commerciale
• Participer activement à l'élaboration de SOP et à la réponse aux appels d'offres
• Accompagner les commerciaux lors de visites et représenter l'entreprise avec assurance et compétence