Formateur Logiciel Comptable H/F - Nantes
Le poste de Formateur Logiciel Comptable H/F
Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité etFinance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi
ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos
projets de recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, UN FORMATEUR LOGICIEL COMPTABLEH/F EN CDI.
Au sein de l'équipe Support Logiciel, vous êtes UN VÉRITABLE ACTEURCLÉ et contribuez au sein d'une équipe DYNAMIQUE et COLLABORATIVE à
l'accompagnement des clients dans leur utilisation quotidienne de vos
solutions de gestion.
Après une période de formation aux solutions de gestion, vos
principales missions seront :
- Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et
proposer des axes de résolution ; * Escalader les incidents non résolus auprès des équipes
fonctionnelles et techniques compétentes ; * Assurer la traçabilité des actions dans l'outil de gestion desdemandes ; * Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de la demande, jusqu'à la résolution et la clôture.
En complément des missions principales vous serez amenés à :
- Rédiger des documentations pour les utilisateurs ;
- Constituer des bases de connaissances d'incidents ;
- Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration
de nos applications.
Le profil recherché
Vous êtes ISSU D'UNE FORMATION EN COMPTABILITÉ (BAC+2) TYPE (BTS), et avez UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE DE 02-03 ANS EN COMPTABILITÉ ET SURUN POSTE DE SUPPORT UTILISATEUR, SUR LA GESTION DE LOGICIELS DE
GESTION (plannings, CRM, stocks...)
Vous aimez travailler en équipe.
Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Organisé.e etdynamique. Vous avez le sens de la relation client.
CONTRAT: CDI, TEMPS PLEINRÉMUNÉRATION : 30 000,00EUR À 32 000,00EUR
AVANTAGES : RTT, TR, CSE, TT, PARTICIPATION.
L'entreprise
Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.
Salaire et avantages
Annuel, de 30 000 € à 35 000 €
RTT, TR, CSE, TT, participation.
À savoir
Nombre de poste :- 1
- Niveau d'études : bac+2
- Expérience : 3
- 5 ans (expérimenté)
Référence : 12462545