[réf. a32372520] Afpa - Chargé.e de clientèle H/F

apartmentAFPA placeNavenne calendar_month10/01/2025

Description du poste

Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire
Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie

Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l'AFPA coordonnés au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre

Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré

projet au suivi de la position client (facturation
règlement
rendu compte client),Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités

Mettre en oeuvre, sur son champ d'activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement
Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en oeuvre et en assurer le reporting
Participer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi
Assurer le reporting de son activité.
Analyser l'environnement et détecter les besoins des clients qui relèvent de son territoire

Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire

Description du profil

Expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers du commerce et de la communication
Formation commerciale de niveau II

Expérience équivalente reconnue de cinq années.

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Chargé.e de clientèle H/F

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