Saint-Martin-de-Crau - Agent d'Exploitation technico-commercial transport (H/F)
Le poste de Agent d'Exploitation technico-commercial transport (H/F)
39H Autre
OLANO Provence, spécialiste du transport routier de marchandises, recherche un AGENT EXPLOITATION TECHNICO-COMMERCIAL TRANSPORT (F/H).
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice d'Exploitation, vous aurez pour mission principale de piloter, superviser, coordonner et assurer l'ensemble des opérations transport, tant sur l'activité zone longue que sur l'activité régionale dédiée au transport de produits carnés.
Véritable relais de la Directrice d'Exploitation, vous coordonnerez l'ensemble des opérations de transport en assurant notamment les missions suivantes :
Gestion des demandes clients : Représenter l'entreprise et entretenir de bonnes relations avec les clients
Collecter les demandes clients et organiser le transport dans le respect des procéduresProposer des solutions techniques (itinéraires, arrêts, fréquence de passage.)
Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes de transport
Enregistrer et traiter les anomalies ou litiges
Utiliser les logiciels et plateformes de suivi livraison ou prise de rendez-vous demandés par les clients
Transmettre au service approprié en cas de non-faisabilité avec les moyens propres
Rechercher la meilleure optimisation possible
Suivi du bon déroulement des transports : Assurer l'organisation et le suivi des opérations de transport
Déterminer le meilleur itinéraire selon le respect des horaires ou du choix du meilleur coûtGérer les dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation
Tenir à jour les tableaux de bord de suivi et de gestion
Savoir utiliser les bourses de fret
Contrôler et s'assurer du suivi des opérations techniques obligatoires
Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning :Etablir les plannings du personnel : horaires, tournées, roulement, congés
Transmettre les instructions aux conducteursUtiliser les logiciels de localisation permettant le suivi de la marchandise et des itinéraires
Veiller à l'application des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté, Développement Durable de la société
S'assurer du respect de la réglementation sociale européenne et française
Vérifier les documents en retour des tournées
Contrôler les temps de services et les infractions, des frais de route conformément aux plannings et à la réglementation
Suivre la gestion des emballages et palettes.
Compétences requises : Expérience significative sur un poste d'exploitant dans le secteur du transport.
Connaissance en sécurité des produits (chaîne du froid, traçabilité, HACCP, hygiène.) et sécurité des personnesMaîtrise des outils informatiques
Maîtrise de la RSE
Savoir-être : Rigueur et organisation
Sens des responsabilités et des prioritésPolyvalence
Capacité d'adaptation et bonne gestion au stress
Bon relationnel.
Le groupe OLANO est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont donc ouverts aux travailleurs RQTH.
Contrat renouvelable.
Rémunération : 30k annuelHoraires : En journée, horaires flexibles selon les nécessités du service sur une base mensuelle de 169h
Avantages : Aide au Logement, Titre-Restaurant d'une valeur faciale de 10€/jour
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12532401