ALAIA - Coordinateur des Services Généraux - H/F

1. Mission principale

Il est également amené à réaliser des tâches de manutention pour répondre aux exigences opérationnelles du site.

1. Responsabilités et activités

Gestion technique et maintenance :

• Assurer la maintenance et le suivi des équipements du bâtiment :

• Diagnostiquer et résoudre les pannes ou anomalies techniques
• Planifier et coordonner les interventions des prestataires spécialisés
• Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur

Coordination des services aux utilisateurs :

• Gérer les demandes des collaborateurs en matière de services généraux (problèmes techniques, fournitures, déménagements, accès, etc.)
• Assurer un cadre de travail optimal : sécurité, ergonomie des espaces
• Être l’interlocuteur privilégié des équipes pour toute demande d’amélioration des conditions de travail
• Participer aux actions d’optimisation des consommations d’énergie et de gestion des déchets

Gestion des prestataires et des contrats :

• Piloter les contrats de prestation
• Assurer le suivi des prestations et la qualité des services rendus
• Accompagner les prestataires lors des interventions, veiller au respect de la mission, obtenir les comptes rendus et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaires
• Participer aux réunions périodiques de cadrage des contrats

Accompagnement et support des équipes internes :

• Assister et conseiller les équipes internes sur les aspects techniques et logistiques
• Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques d’utilisation des équipements
• Être réactif et force de proposition pour anticiper et résoudre les problématiques rencontrées

Manutention et logistique interne :

• Réaliser des opérations de manutention légère et moyenne :

• Assurer le bon état et la disponibilité des équipements logistiques (diables, chariots, etc.)
• Aider à l’installation et la mise en place d’événements internes (réunions, aménagements temporaires, showroom, shooting etc.)

Gestion des urgences et disponibilité :

• Intervenir en cas de panne ou d’urgence nécessitant une action immédiate
• Être disponible ponctuellement en soirée ou le week-end selon les besoins opérationnels

Profil recherché

Compétences techniques :

• Maîtrise des installations CVC, CTA, GTB
• Connaissance des normes de sécurité et de maintenance des bâtiments
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques

Compétences opérationnelles :

• Expérience en gestion des services généraux et en logistique
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser
• Maîtrise des outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Compétences relationnelles :

• Sens du service et bonne communication avec les équipes internes et externes
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour des sujets liés aux services généraux
• Rigueur, autonomie et capacité d’adaptation

1. Expérience et formation

• Formation : Bac +2/3 en maintenance des bâtiments, génie climatique, gestion des services généraux ou équivalent
• Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire idéalement dans le secteur du luxe et de la mode

Lieu : Paris 8ème et 11ème.