Réceptionniste Stagiaire H/F logé Revenue - Accor Hotels
Description du poste
Description de l'emploi
Nos hôtels ont pour ambition de séduire les voyageurs friands de découverte de bons moments à partager
Une volonté qui se résume par notre signature : « les hôtels qui veulent votre bonheur ».
Nous proposons des stages dans l'ensemble de nos hôtels, tout au long de l'année.
En fonction de votre expérience et de vos objectifs personnels, vous aurez progressivement l'opportunité de :
- Participer à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
- Effectuer les check-in et check-out et êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique.
- Veiller au bien être des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
- Informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région ;
- Vous faites la promotion de la carte ALL by ACCOR auprès de la clientèle en s'assurant que tous les bénéfices et avantages sont mis en avant.
L'expérience professionnelle
Compétences/Expérience professionnelle/Profil recherché/ Savoir-être et Savoir-faire- Intérêt porté au service de qualité / expérience client
- Aisance relationnelle et Sens de la communication
- Qualité d'élocution, maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
- Maîtrise de l'anglais et deuxième langue si besoin
- Sens de l'accueil et du service
- Dynamisme, rapidité et efficacité
- Esprit d'équipe / entraide
- Sens de l'organisation et réactivité
- Souci du détail et rigueur
- Gestion du stress
Avantages
Poste logé avec repas inclus tous les jours
Participation au frais de transport
2 jours consécutifs
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Réceptionniste Stagiaire H/F logé Revenue
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Réceptionniste (H/F)
- Le Puy-en-Velay (43)
- Stage
- Temps Plein
- Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
- Langues souhaitées : Anglais
- Envoyer par mail
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L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur.
Celui
-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working...
Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde.Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL
- Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences.
- Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
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Description de l'emploi
Nos hôtels ont pour ambition de séduire les voyageurs friands de découverte de bons moments à partager
Une volonté qui se résume par notre signature : « les hôtels qui veulent votre bonheur ».
Nous proposons des stages dans l'ensemble de nos hôtels, tout au long de l'année.
En fonction de votre expérience et de vos objectifs personnels, vous aurez progressivement l'opportunité de :
- Participer à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
- Effectuer les check-in et check-out et êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique.
- Veiller au bien être des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
- Informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région ;
- Vous faites la promotion de la carte ALL by ACCOR auprès de la clientèle en s'assurant que tous les bénéfices et avantages sont mis en avant.
L'expérience professionnelle
Compétences/Expérience professionnelle/Profil recherché/ Savoir-être et Savoir-faire- Intérêt porté au service de qualité / expérience client
- Aisance relationnelle et Sens de la communication
- Qualité d'élocution, maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
- Maîtrise de l'anglais et deuxième langue si besoin
- Sens de l'accueil et du service
- Dynamisme, rapidité et efficacité
- Esprit d'équipe / entraide
- Sens de l'organisation et réactivité
- Souci du détail et rigueur
- Gestion du stress
Avantages
Poste logé avec repas inclus tous les jours
Participation au frais de transport
2 jours consécutifs
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : P-148499
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