Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Le poste de Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Description du poste :Camping 4 étoiles "les Menhirs" à Carnac de 330 emplacements situé au cœur de la station balnéaire de Carnac plage dans le Morbihan. A 250 mètres des premiers restaurants et 300 mètres de la grande plage.
Nous recherchons plusieurs réceptionnistesTes missions consistent à :***préparer les arrivées des clients,
- effectuer les formalités d'arrivée et de départ avec les clients,
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ;
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ;
- Réaliser les encaissements des prestations annexes ;
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
- assurer la communication avec les autres services du camping (ménage, technique, bar/restaurant, animation et piscine),
- assurer la bonne tenue du standard téléphonique, prendre les réservations par téléphone, répondre aux mails et demandes sur les réseaux sociaux,
- procéder aux encaissements des prestations annexes,
- assurer le suivi des dossiers clients et du planning de réservation.
Vous serez amené parfois à travailler seul(e) et en autonomie.
Postes à pourvoir : des le 24/03 au 30/09/2025 ou( uniquement pour juillet et aout)
Profil recherché***Vous êtes souriant(e), diplomate, calme et très bien organisé(e).- Vous avez déjà travaillé au sein de la réception d'un camping de préférence.
- Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution.
- Vous parlez français, anglais (indispensable) et éventuellement une autre langue étrangère
- Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.
- Vous êtes également autonome et capable de travailler seul(e).
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
Tes atouts pour réussir ce poste :***Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.
- Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus.
- Tu maîtrises les outils informatiques.
- La satisfaction client est ton objectif premier.
- Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e).
- Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits.
Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Marvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. Marvilla Parks is the brand of campsites operated by European Camping Group, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12466326