Technicien de proximité WINDOWS(H/F) H/F - Lynx RH
Vos missions:
En tant que responsable de la gestion du parc informatique, vous aurez pour mission principale de préparer et déployer les équipements informatiques essentiels au bon fonctionnement de l'entreprise, couvrant notamment les ordinateurs, les imprimantes et les espaces équipés de matériel audiovisuel.
Votre rôle de support informatique impliquera la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, que ce soit par téléphone, e-mail ou en personne. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les problèmes liés au matériel ou aux logiciels de manière professionnelle et efficace.
Votre responsabilité englobera l'ensemble du parc informatique de l'entreprise, veillant au bon fonctionnement des postes de travail, des serveurs, des périphériques réseau et autres appareils connectés.En suivant les procédures établies, vous vous assurerez que le support aux utilisateurs est réalisé de manière cohérente et efficiente, incluant la gestion des tickets d'incidents et la résolution des problèmes courants.
En résumé, vous veillerez à ce que les utilisateurs disposent des équipements et du support nécessaires pour travailler efficacement, tout en assurant la gestion et l'entretien du parc informatique de l'entreprise. Votre profil: Niveau Bac / Bac+2
Expérience d'au moins 1 an en informatiqueQualités recherchées : Ponctualité, dynamisme, volontarisme, rigueur, bon relationnel
Connaissance des environnements Windows (AD 2008/2012)Capacité à diagnostiquer les incidents réseau LAN ou WAN
Maîtrise des solutions de tablettes (iOS, Android, Microsoft)
Statut : Technicien