CDD Assistant(e) administratif(ve) des ventes
Ouest Isol & Ventil, QUI SOMMES NOUS ?
Nous sommes membre du Groupe AIRVANCE, (500M€ de CA, 14 pays, 1800 personnes) est aujourd'hui un des leaders Français de l'isolation et de la ventilation, marchés en forte croissance.
Fort d'un réseau de distribution qui nous est propre, Au plus proches des clients, nous nous appuyons sur un réseau de 44 agences commerciales en France et 600 collaborateurs.
Notre raison d'être
Le bien-être et la sécurité des personnes dans leurs lieux de vie
Une volonté d'innovation et d'amélioration permanente
Un cadre et une organisation de travail que nous souhaitons avant tout propice au bien-être de nos 600 salariés.
Notre ambition:
Nous positionner comme le référent international du traitement et de la diffusion de l'air intérieur.
Accroître les compétences et l'engagement de nos salariés en continuant à miser sur la polyvalence, l'autonomie, la bonne ambiance de travail et ce, complété d'une politique de formation continue soutenue.
Nous recherchons pour notre agence de Dijon une/un Assistant(e) Administration des Ventes. Son rôle est de veiller au bon déroulement du cycle de vente : depuis la réception de la commande du client, jusqu’à sa livraison à l’endroit désigné, et la gestion des encours clients en collaboration avec les service clients. En tant que tel vos missions seront les suivantes :
- Gérer et suivre les commandes
S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
Remonter les anomalies- Coordonner les différents acteurs internes et externes
Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support
Informer les clients des éventuelles ruptures et des délais de production potentiels
Répondre aux demandes clients relatives aux commandes- Effectuer la gestion administrative et la facturation
S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes
S’assurer de la bonne adéquation des prix et délais entre les commandes et les tarifs, y compris transport
Gérer les avoirs clients au besoin et assister le crédit client lors d’impayés ou de litiges
Cette liste est non exhaustive.
Avoir une bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (SAP, SalesForce…)
Maîtriser le Pack Office
Connaitre les règles de fonctionnement autour des encours clients