Réceptionnaire Automobile H/F

apartmentC2LD placeParis descriptionCDI scheduleTemps Plein calendar_month22/01/2025

Lancée en 2012, C2LD Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs campagnes de recrutement.

Lieu : Paris 75016
Type de contrat : CDI

Salaire : 2300euros brut / mois

Le poste :

Missions principales :

Accueil et conseil clients

o Être le premier point de contact pour nos clients (accueil physique et téléphonique) .
o Identifier leurs besoins en réparation ou entretien .
o Expliquer clairement les prestations et proposer des solutions adaptées .

Gestion des véhicules

o Réceptionner et enregistrer les véhicules à l'arrivée .
o Réaliser des diagnostics de base avec l'équipe technique .
o Assurer le suivi des réparations et entretiens .

Coordination avec l'atelier

o Suivre l'avancée des travaux et veiller à respecter les délais .
o Mettre à jour les dossiers clients et informer régulièrement des progrès .

Facturation et devis

o Préparer les devis et assurer la facturation des prestations .
o Vérifier la conformité des réparations avant remise des véhicules .

Veiller à la satisfaction client

o Assurer un service de qualité pour garantir la fidélisation des clients .

o Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées

Profil recherché :

Profil recherché :
Expérience :

Entre 1 et 2 ans d'expérience en tant que Réceptionnaire Automobile ou dans un poste similaire .
Connaissances de base en mécanique automobile, ou volonté d'apprendre rapidement .

Compétences :

Excellente communication et sens du service client .
Organisation, rigueur et gestion des priorités .
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion .

Qualités personnelles :

Dynamisme, enthousiasme et capacité à travailler en équipe .
Autonomie, réactivité et sens du relationnel .
Empathie et patience face aux clients

Pourquoi rejoindre Garage PEUGEOT PARIS 16 EXELMANS ?

Cadre de travail moderne au coeur de Paris 16e .
Esprit d'équipe : une ambiance collaborative et bienveillante .
Opportunités d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance .
Formation continue pour développer vos compétences .

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