Chargé de relation client (H/F)
Description du poste
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
Vos principales missions sont :- - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).
Rémunération
25 - 26 K€ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs
avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.
Réactif, autonome et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Chargé de relation client (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Chargé de relation client (H/F)
- Corbas (69)
- Intérim
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
Vos principales missions sont :- - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).
Rémunération
25 - 26 K€ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs
avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.
Réactif, autonome et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
25 000 à 26 000 € par an
Date de démarrage souhaitée : 7 octobre 2024Référence : 1101110494
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