Responsable d'agence chauffage - Montluçon (03)
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure lentretien, le dépannage et linstallation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC ) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et sappuie sur 3 atouts majeurs :
- Le professionnalisme de ses équipes
- Lexpertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Montluçon (03), un responsable dagence chauffage H/F en CDI.
Directement rattaché au directeur de secteur, vous serez responsable dun centre de profit avec un CA de 2,9M.
Pour cela vous aurez en charge lanimation et la gestion dune équipe de 17 personnes.
Vous participez pleinement aux performances techniques et commerciales de votre périmètre et vous garantissez un service de proximité grâce à lexcellence de votre relation client.
Pour ce faire, vous serez en charge de :
- Piloter un centre de profit en assurant la rentabilité optimale de votre agence dans le respect des procédures et des règles en vigueur dans lentreprise ;
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu ;
- Organiser lexploitation et la production au sein de lagence ;
- Assurer un suivi commercial ;
- Garantir la bonne planification et programmation de lensemble des visites dentretien et de dépannage de lagence ;
- Participer à lélaboration budgétaire et à en suivre son exécution ;
- Mettre en uvre la politique définie par la direction ;
- Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux ;
Vous êtes responsable de la sécurité de chacun de vos collaborateurs et garantissez lapplication du respect des règles relatives à la sécurité et serez lambassadeur quotidien des valeurs de lentreprise.
De formation supérieure avec une première expérience de gestion dun centre de profit dans les métiers d services ou d'un BAC + 2 avec une expérience significative, vous êtes aguerri(e) aux méthodes de management.
Votre connaissance du tissu économique local dans les domaines de limmobilier ou du chauffage est un atout.
Vous êtes titulaire du permis B valide afin de pouvoir conduire le véhicule de fonction.
Vous disposez dun package de rémunération attractif composé dun fixe et dun variable sur objectifs.
Véhicule de fonction, smartphone, PC portable.
Avantages IZI Confort : Tickets restaurant, prévoyance/mutuelle, intéressement, prime vacances, RTT, CSE.
Doté(e) dun excellent relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de bienveillance et appréciez de travailler dans un groupe en pleine croissance à taille humaine.
Votre autonomie, votre professionnalisme et vote ténacité vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront dévoluer au sein de notre Groupe en intégrant nos équipes.
Alors nhésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez nous, envoyez votre candidature
Ville : Montluçon