[réf. i88099200] Conseiller Clientèle (h/f)
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine bancaire et assuranciel, un conseiller bancaire en ligne (h/f), à Dijon.
Notre client est une entreprise dynamique et innovante, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Ils sont engagés à offrir un service client de qualité et à créer des relations durables avec leurs clients.
Après une période de formation, votre rôle consistera à assurer un service clientèle de premier ordre, en répondant aux demandes et aux réclamations des clients, en fournissant des informations sur les produits et services, et en contribuant à la fidélisation de la clientèle.Vous serez également amené à promouvoir les offres et les services que l'entreprise propose.
Description du profil
Profil :
Nous recherchons un profil dynamique et orienté client, avec un niveau BAC+2.
Une première expérience dans un rôle similaire serait un plus, mais n'est pas obligatoire ; l'essentiel étant d'avoir une vraie appétence commerciale !
Savoir-être recherché :
- Tempérament commercial
- Bon relationnel
- Capacités rédactionnelles
- Bonne écoute et aisance au téléphone, écoute active
- Autonomie et prise d'initiative
- Travail en équipe
- Respect des procédures et confidentialité
Compétences recherchées :
- Relation clientèle
- Maîtrise des outils de communication
- Sens de l'écoute
- Gestion des réclamations
- Connaissances des produits et services (serait un plus)
En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que le télétravail, des primes, des tickets restaurants, un 13ème mois, des intéressements, une mutuelle, un comité social et économique (CSE), ainsi que la prise en charge des frais de transport.
Vous travaillerez à temps plein en journée. L'objectif est d'intégrer l'entreprise sur le long terme.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, offrant des perspectives d'évolution et un environnement de travail stimulant ? Rejoignez les, et participez à offrir une expérience client exceptionnelle !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.