Technicien Support N1 Multiclients (F/H) - Isneauville

apartmentGROUPE ARTEMYS placeIsneauville business_center23 000 € - 24 000 €/an calendar_month 
Intitulé du poste : Technicien support N1 multi-clients

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)

L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants :

  • Gérer la prise des appels téléphoniques
  • Réaliser la prise en charge et la résolution des tickets de premier niveau
  • Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
  • Assurer le support bureautique et applicatifs métiers
  • Intervenir sur les imprimantes multifonctions
  • Escalader aux fournisseurs
  • Prendre en charge et traiter les mails
  • Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions
  • Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants)
  • Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.)
  • Mettre à jour et réaliser la documentation
  • Escalader au second niveau si besoin

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

  • Un premier échange pour faire connaissance
  • Un entretien technique avec votre futur manager
  • Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus :

  • Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
  • Télétravail, Mutuelle Groupe.
  • Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
  • Primes de cooptation et de certification.
  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
  • Possibilités d'évolution.
  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ?

C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Profil candidat:

Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique de Niveau 1

Vous avez des connaissances dans le domaine de l'infrastructure et bureautique.

Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e.

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

apartmentETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANGplaceBois-Guillaume (76), 5 km de Isneauville (76)
Description du poste Le technicien de maintenance en informatique assure la gestion courante et la maintenance des outils informatiques dans leurs différents environnements. Il veille au bon fonctionnement des équipements informatiques matériels...
electric_boltPrise de poste immédiate

Technicien(ne) réseau support

apartmentWebaxys RecruteplaceSotteville-lès-Rouen (76), 11 km de Isneauville (76)
sur l’ensemble des infrastructures de nos clients. Vous assurez le support de l’ensemble des services réseaux commercialisés, et êtes en contact direct avec les clients. Vous monitorez, via les outils de supervision, la qualité et les performances du réseau...
local_fire_departmentRecherche urgente

Technicien support informatique H/F

apartmentAdequat Intérim & RecrutementplaceVal-de-Reuil (27), 25 km de Isneauville (76)
Description du poste Notre agence Adéquat de CRIQUEBEUF SUR SEINE recrute des nouveaux talents : Technicien support informatique (F/H) Missions :  •  Enregistrer, diagnostiquer et traiter les incidents  •  Surveillance des sauvegardes  •  Réaliser...