Technicien SAV / FSE - itinérance monde H/F

Voici un peu plus d'informations sur l'entreprise :

• Société réputée pour son savoir-faire et sa solidité financière (plusieurs dizaines d'années)
• Projets industriels sur-mesure, de quelques centaines de milliers et plusieurs millions d'euros
• Secteurs d'intervention : pharmaceutique, chimie fine, cosmétique, agroalimentaire
• Croissance seine et régulière, bon climat social, faible turnover
• Évolutions possibles : expertise, managériale, transverse
• Périmètre d'intervention : monde

Le poste :

Vous avez envie de changement - Nous vous proposons de rejoindre une société reconnue pour son travail de qualité, son bon vivre ensemble et qui continue de croître à travers des projets en phase avec le marché et les attentes de ses clients.

• Est-ce que vous souhaitez travailler dans un univers technique au sein d'une industrie leader dans les projets sur-mesure -
• Est-ce que vous souhaitez, plusieurs fois par an, faire le tour du monde et découvrir des nouveaux lieux de travail -
• Est-ce que vous êtes animé par la satisfaction client et êtes un passionné de technique -
• Est-ce que vous aimez ce que vous faîtes et est-ce que vous êtes reconnu comme étant bon -
• Est-ce que vous souhaitez évoluer et continuer d'apprendre dans un environnement où tout se passe au même endroit et qui continue de croître - Très peu voir aucune sous-traitance en fonction des projets, conception et réalisation sur le même site, croissance à deux chiffres...

• Société : machine spéciale
• Lieux : siège (usine et bureau)
• Rattachement : N+1 Responsable Service Client, N+2 Direction Client et SAV, N+3 Direction
• Contexte : création de poste, business en croissance
• Contrat : CDI
• Rémunération : à partir de 35k base fixe brut annuel hors primes (ou plus) + primes + avantages financiers et en nature (13ème mois, intéressements et participation, CE, ticket restaurant, télétravail')
• Conditions de déplacements : primes (environ 40% du brut annuel), généralement déplacements à la semaine et vous avez tous vos weekends (sauf 7 à 10 par an dans le cadre des déplacements au-delà d'une semaine)
• Lieux d'intervention : France, Europe et monde

Quelles est votre mission ?

Apporter un service de qualité, réactif et efficace aux clients français et étrangers dans le cadre d'installation, de mise en route, de transformations, de maintenance,- sur site client

Profil recherché :

• Mécanique, automatismes, électricité, et pneumatique
• Vous parlez une langue étrangère, idéalement l'anglais
• Accueillir, traiter anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition et orienté solutions
• Remonter les problématiques et besoins clients
• Préparer et valider ses interventions (objectifs, consultation collègues, outillage spécifique, besoin en pièces, analyse du dossier?)
• Installer et ajuster les pièces, sous-ensembles et machines livrées
• Régler et auditer les machines
• Former les équipes client (maintenance, production')
• Encadrer/piloter une équipe (interne ou client ou société extérieure) chez les clients dans le cadre d'un chantier
• Participer à l'amélioration des outillages spécifiques et des procédures (réglages, dépannage?)