Chargé de recouvrement F/H
Description de l'entreprise
Reworld Media est le 1er groupe de médias thématiques en France et est un acteur majeur de l’adtech en Europe. Reconnu pour son savoir-faire et son ADN digital, et sa culture entrepreneuriale, le groupe a une proposition de valeur unique sur les marchés des médias et de la communication.Avec un portefeuille de plus de 80 marques, il est bien connu du grand public à travers ses marques les plus emblématiques que sont Grazia, Biba, Marie-France, Psychologies, Modes & Travaux, auféminin.com, Top Santé, Doctissimo, Gourmand, Marmiton, Gueuleton, Damidéco, Le Journal de la Maison, Maison & Travaux, Auto Plus, Auto-Journal, sports.fr, football.fr, Science & Vie, Télé Star, Télé Poche, Télé Magazine, Closer, melty.fr, lesnumériques.com, etc.
Depuis sa création en 2012, le Groupe n’a cessé de croître, à la fois de façon organique mais aussi grâce à la conduite d’une politique active et rigoureuse de croissance externe. Il compte 1 200 collaborateurs en 2024, implantés dans 11 pays dont 900 collaborateurs en France.Côté sur Euronext Growth depuis juin 2014, il génère un chiffre d’affaires annuel de plus de 500 m€, dont 25% à l’international.
✨ Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans votre vie professionnelle et souhaitez rejoindre un groupe agile, créatif, en pleine croissance, mais également une aventure humaine et entrepreneuriale hors du commun ? Alors Reworld Media est l’endroit parfait pour vous !
Description du poste
Au sein du Service Client et Recouvrement, le Chargé de recouvrement est responsable du suivi des créances des activités B2B du Groupe.
Vos missions au quotidien (liste non exhaustive) :
- Attribution et validation des conditions de paiement des comptes clients
- Mise sous surveillance des comptes clients, traitement des alertes
- Relances quotidiennes (mails, courriers, appels), dans le respect des scenarios de relances.
- Prise en charge des retours clients et demandes clients (appels et mails)
- Qualification dans l’outil de recouvrement des actions de relances et retours clients (promesses, envoi duplicatas, litiges etc)
- Suivi des encaissements et lettrages réalisés par notre cabinet comptable
- Analyse des comptes clients (suivi des écritures non lettrées, gestion des remboursements, traitement du compte d’attente)
- Suivi des litiges et réclamations à l’origine d’impayés, en lien avec les équipes opérationnelles concernées, en veillant à leur résolution dans les délais fixés par la direction.
- Analyse hebdomadaire des balances âgées de son périmètre pour identification des clients top débiteurs.
- Coordination des actions de relances sur les tops débiteurs avec les équipes commerciales (relances, mise en demeure)
Environnement :
- Liens opérationnels: commerciaux, service ADV, Recouvrement et comptabilité
- Périmètre: différentes activités du Groupe: régie publicitaire, production audiovisuelle, activités digitales (monétisation, CRM etc), licences de marques…
- Vous avez minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires
- Vous maîtrisez l'anglais
- Forte capacité d’analyse et de synthèse
- Bonne connaissance d’Excel (TDC, recherche V)
- Autres: rigueur, grande autonomie, sens de l’organisation, dynamisme, proactivité, esprit d’équipe, aisance informatique (utilisation de plusieurs logiciels)
Poste basé à Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)