Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F)
Le poste de Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F)
35H Travail en horaires fractionnés
Notre établissement Appart 'hôtel Lauréades, composé de 120 appartements, recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe.
La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal.
Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services.
Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles :
- Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients
- Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements
- Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie
Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS et Channel Manager.
Si vous aimez véritablement accueillir et faire plaisir, si vous détestez la monotonie, que vous vous réjouissez chaque jour à l'idée de vivre une nouvelle journée qui ne ressemblera pas à la précédente, rejoignez-nous !
Secteur d'activité
Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme
Expérience, formation et compétences souhaitées
Nous souhaitons que les candidats justifient d'une expérience minimum de 1 an à un poste similaire.
Les candidats autodidactes qui sauront nous montrer leur motivation sont les bienvenus.
La pratique courante de l'anglais est conseillée.
Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération brute : 1 847.34€ par mois
Horaires :
Disponible le week-endTravail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : dès que possible
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Résidence de Tourisme pour le court, moyen et long séjour.Studio meublé tout équipé.
Réception ouverte de 8h à 12h et de 17h à 22h
Salaire et avantages
Mensuel, de 1 840 € à 1 847 €
Mutuelle, Primes
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12566566