Chargé Clientèle - CDD Saison - Marseille H/F
Enterprise Mobility Marseille
Overview Avec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d'affaire de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la mobilité. Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Poste en CDD, du 1 Avril au 30 Septembre 2024, dans nos agences de Marseille. Salaire et avantages :
Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, tout en respectant la politiques de notre groupe.
- 1948 € brut mensuel sur une base 37 heures + Prime sur performance (ventes et service client) avec un potentiel de 400€ brut par mois + Prime d'horaires : potentiel entre 70 et 120€ brut par mois selon taille de l'agence + Primes pour chaque dimanche ou jour férié travaillé de 35€ brut + Heures supplémentaires majorées à 25% + titres restaurants pris en charge à 60% (à raison de 9€/jour travaillé) + Mutuelle prise en charge à 60% + Participation transports Responsibilities Vous serez formé(e) par le responsable d'agence pour assurer un service client de qualité tout en répondant aux besoins de nos clients.
- Accueil, conseil et fidélisation : Accueillir les clients professionnels ou particuliers, français ou étrangers, de manière chaleureuse et professionnelle, les renseigner sur les différentes options de location, les tarifs, les conditions et les véhicules disponibles.
Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, tout en respectant la politiques de notre groupe.
- Vente et promotion de nos prestations : Conseiller, expliquer et informer nos clients sur nos services et les possibilités de services additionnels tels que les assurances, les options de carburant ou des équipements spécifiques.
- Participer aux transferts et à la préparation de nos véhicules
- Gestion Administrative : Effectuer les tâches administratives liées à la location de véhicules, y compris la gestion des contrats, la collecte des paiements, la tenue des registres et la préparation de rapports.
- Respect des Procédures de Sécurité et de Qualité : Veiller à ce que toutes les procédures de sécurité et de qualité de l'entreprise soient respectées.
Informer les clients sur les règles de conduite, les politiques de carburant, et les consignes de retour des véhicules.
Qualifications Nous recherchons des collègues :- Ayant une bonne communication
- Flexibles, capables de s'adapter à différents types de client
- Avec de l'éthique professionelle
- Dynamiques et rigoureuses
- Avec une formation ou une première expérience dans le commerce ou le service client
- Titulaire d'un permis B en cours de validité
- Avec un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec nos clients anglophones
ISERBAAubagne (13), 16 km de Marseille (13)
Le poste de Chargé de clientèle (H/F)
38H Travail en journée
Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle.7 postes...
LHH Recruitment SolutionsMarseille (13)
Française de renom, des Chargés de Clientèle Professions Libérales (H/F) pour son réseau d'agence à Marseille.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- L'accompagnement de vos clients sur le plan professionnel en facilitant...
LynxRHLa Penne-sur-Huveaune (13), 11 km de Marseille (13)
Description du poste
Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients.
Vos missions
Missions principales du Chargé(e) de Clientèle :
- Conseil et vente : Identifier les besoins...
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