F/h magasinier receptionniste f/h

apartmentFnac Darty placeClaye-Souilly calendar_month05/01/2025

Description du poste

Le magasin Fnac de Claye Souilly recherche un contrat CDI 35h

Rattaché(e) au Responsable Service Après-vente et Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise :
MISSION :

Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV, Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité), Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département, Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations, Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV, Vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client.

LOGISTIQUE

Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks, Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données, Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs, Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits.
PROFIL :
Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

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F/H MAGASINIER RECEPTIONNISTE F/H

Il y a 15 heures

Critères de l'offre

Réceptionniste magasinier (H/F)
Claye-Souilly (77)
CDI
Temps Plein
Secteur : Commerce, Distribution
Niveau d'études : Bac. Général
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L'entreprise : Fnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

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Description du poste

Le magasin Fnac de Claye Souilly recherche un contrat CDI 35h

LOGISTIQUE

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil
Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : EFPERIPH/FLG emp SAVLOG-14386

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