Chargé d'affaires (H/F) - Manpower

Le poste de Chargé d'affaires (H/F)

35H Autre

• Gérer un portefeuille clients (bas de portefeuille, clients 20k, -500 à 100 clients, 3 à 4 M)
• Élaborer des devis
• Effectuer des relances
• Commercialiser des offres standardisées
• Faire un suivi des devis envoyés
• Effectuer la prospection commerciale ciblée permettant un développement fort de la collecte mutualisée
• Assurer la promotion de nouvelles offres sur les cibles définies sur le périmètre confié
• S'assurer du bon démarrage des nouveaux contrats en relation avec les services concernés (ADV, facturation, exploitation... )
• Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients
• Collecter les informations d'exploitation et mettre à jour le CRM et l'espace client
• Contribuer au recouvrement des clients du portefeuille attribué
• Assurer le suivi administratif de l'activité : compte rendu de l'activité, reporting de l'activité
• Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
• Renouer le contact avec clients inactifs, clients dénoncés
• Être proactif sur le portefeuille en gestion
• Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service

Vous êtes issu(e) d'une formation technique de type Bac3 commercial I BTS négociation relation client ou d'un DUT techniques de commercialisation et vous justifiez d'une expérience commerciale dans la commercialisation de service à l'environnement métier et réglementaire des activités du recyclage et de la valorisation des déchets.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Référence : 12543086