Gestionnaire administratif - cdi temps complet - h/f

Le poste de GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF - CDI TEMPS COMPLET - H/F

35H Autre

La MSA recrute pour son site de Poitiers ou Chauray un Gestionnaire Administratif H/F pour le Service Santé / pôle DROIT.

Principales missions :

• Traiter, vérifier et contrôler les dossiers les dossiers du Pôle DROIT - GPCD conformément à la réglementation en vigueur, aux procédures et aux consignes de travail
• Gérer les mutations entrantes et sortantes
• Positionner les organismes complémentaires
• Procéder aux rattachements des enfants
• Mettre à jour les données des assurés
• Vérifier la complétude des dossiers pour l'instruction
• Participer aux travaux d'entraide au sein du service ou de l'entreprise
• De participer à l'amélioration continue de la qualité avec l'appui du coordonnateur et de l'encadrement : remonter des dysfonctionnements, contribuer à la mise à jour des procédures, traiter les anomalies et les réclamations
• De traiter la réponse téléphonique client en assurant le traitement des appels entrants dans le cadre du pôle d'accueil téléphonique (PAT) santé
• De traiter les indus en lien avec le service comptabilité

Profil recherché :

• Capacité à appliquer des procédures de travail en conformité avec les normes et les exigences définies par une démarche qualité de service
• Maîtrise des applications informatiques mises à disposition pour le traitement des dossiers relevant de son champ d'activité
• Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe et à se rendre disponible
• Capacité à détecter des anomalies et rendre compte à sa hiérarchie en ayant un esprit d'analyse et de synthèse
• Rigueur, réactivité et adaptabilité
• Force de proposition et autonomie tout en sachant rendre compte.

Une connaissance de l'environnement agricole et/ou de la MSA serait appréciée.

Classification :

Niveau 3- coefficient de base : 173 - 43B1

Salaire brut annuel (13 mois): 24 064,75€ ( la rémunération pourrai faire l'objet d'une revalorisation à l'issue de la procédure d'agrément de l'avenant n°37 de la classification des emplois et de la rémunération, de la convention collective.)

Avantages annexes : participation employeur à la complémentaire santé, aux frais de déjeuner, restaurant d'entreprise, CSE, horaires variables, RTT, télétravail partiel possible, intéressement

Date de prise de fonction : 1er avril 2025

Les personnes intéressées doivent adresser leur candidature avant le 28 Février 2025 la MSA Poitou

Le profil recherché

Bac+2 ou équivalents protection sociale Souhaité

Salaire

Annuel, 24 065 €

À savoir

Référence : 12528354