[réf. s0931500] responsable informatique exploitation informatique (IT) / Freelance

Missions principales :Mettre en place des plans d'action pour fiabiliser l'exploitation.

Garantir la fiabilité du plan Batch de nuit.

Assurer l'interlocution avec les différentes équipes de la DSI impactées par la mise en exploitation.

Garantir le suivi régulier de l'exploitation par l'équipe de supervision 24/7.

Piloter la relation avec le Centre de Service externe de supervision.

Définir les plans de secours et de sauvegarde et s'assurer de leur application.

Organiser, planifier et contrôler les activités du service d'exploitation.

Établir et suivre des tableaux de bord de performance.

Animer et encadrer le personnel en charge de l'exploitation (2 pilotes d'exploitation).

Analyser et proposer des solutions pour l'amélioration continue de la productivité.

Organiser la communication en cas de situation perturbée et diffuser les informations nécessaires.

Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur l'environnement de production.

Profil candidat:

Expérience : Minimum 10 ans dans le domaine de l'exploitation informatique.

Compétences techniques :

Maîtrise des outils de production informatique (ordonnanceur, superviseur, ticketing?).

Connaissance approfondie des processus de supervision et de maintenance des infrastructures IT.

Compétences en gestion et pilotage :

Expérience en management d'équipe d'exploitation.

Bon niveau de pilotage d'une relation client/fournisseur.

Capacité à organiser, planifier et coordonner les activités d'exploitation.

Soft skills :

Force de proposition et esprit d'initiative.

Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Sens de la communication et aptitude à travailler en transverse avec différents interlocuteurs.