Technicien support proximité (H/F)

Description du poste

Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien de Proximité (H/F) basé à Mulhouse.

Rémunération : Entre 25 et 26 KEUR annuels, selon profil et expérience.

Missions:

En tant que Technicien de Proximité, vous interviendrez sur deux sites pour fournir une assistance de proximité aux utilisateurs. Vous serez responsable des missions suivantes :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, périphériques, imprimantes, etc.).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en garantissant un suivi de qualité et une communication régulière avec les utilisateurs.
• Documenter et actualiser les procédures techniques afin d'optimiser le traitement des incidents.
• Réaliser des interventions planifiées sur les deux sites, nécessitant un déplacement régulier.

Description du profil

Profil recherché :

• Expérience : Une première expérience de 6 mois à 1 an sur un poste similaire ou un parcours en alternance d'au moins 2 ans.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils de bureautique, connaissance de base en réseau et téléphonie serait un plus.
• Permis B : Obligatoire, pour assurer les déplacements entre les deux sites d'intervention.
• Qualités requises : Sens du service, autonomie, réactivité et capacité à gérer les priorités.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des utilisateurs sur le terrain, nous vous invitons à postuler dès maintenant !