Responsable Techico-Commercial H/F - PPG Industries
Description du poste
Sous la hiérarchie du Responsable Régional des ventes et en collaboration avec le Responsable du développement commercial, le Responsable Technico-Commercial a pour mission principale l'atteinte, par sa forte expertise technique et ses compétences commerciales, des objectifs de vente qui lui sont assignés en s'appuyant sur la fidélisation des clients existants et en support technique des conquêtes prospects.
PRINCIPALES MISSIONS
Fidélisation :
- Assure et entretient la relation avec l'ensemble des interlocuteurs chez le distributeur (PDG/DG, RAC, TC) et le carrossier (Dirigeant, peintre);
- Planifie et assure un suivi commercial et technique régulier des comptes clés;
- Participe, si nécessaire, aux revues de business chez les distributeurs et les comptes clés;
- Assure le maintien qualitatif et quantitatif de son portefeuille de clients actifs existants;
- Assure le suivi et la résolution des problèmes techniques (produit, matériel, couleur et informatique) selon les standards établis par PPG;
- Forme les technico-commerciaux de ses distributeurs aux produits et aux process d'application (produit, matériel, couleur et informatique).
Développement commercial :
- Organise les démonstrations et les installations des carrossiers en collaboration avec le distributeur et le Responsable du développement commercial selon la politique commerciale définie par PPG;
- Analyse et développe le Mix produits des clients carrossiers existants de la présentation des produits à la conclusion de la vente;
- Propose et vend les formations techniques payantes (carrossier et distributeur) et met en place les plans de formation adaptés;
- Propose et déploie l'offre de services Business Solution (audit atelier, analyse des ratios, Carrosserie Rapide, etc…);
- Présente et déploie auprès des carrossiers les opérations commerciales promotionnelles négociées avec le distributeur;
- Promeut, référence et vend les nouveaux produits chez les distributeurs et les carrossiers;
- Applique et fait respecter la politique commerciale et technique de PPG auprès des distributeurs et des carrossiers (produits, méthodologie, matériels et outils couleurs);
- Est responsable du maintien à jour de la base de données clients (documents contractuels, contacts, ligne de produits et matériels en place, rattachement réseau/influenceur).
Reporting :
- Renseigne quotidiennement dans les outils de reporting groupe (CRM) son activité effectuée auprès des distributeurs et des carrossiers clients et prospects;
- Contrôle, valide, soumet l'ensemble des factures et des avoirs émis par ses clients avec les justificatifs nécessaires ;
- Assurer la veille concurrentielle chez les carrossiers et les distributeurs de son secteur pour information au responsable produit de l'équipe marketing.
PROFIL RECHERCHE :
- Formation en Peinture carrosserie nécessaire;
- Une spécialisation en commerce est appréciée;
- Maitrise parfaite des processus d'application;
- 3 à 5 années d'expérience dans le secteur de l'après-vente automobile ou industriel;
- Maîtrise des techniques de ventes;
- Maîtrise du Pack Office;
- Connaissance des indicateurs clés de performance des carrossiers;
- Fait preuve d'esprit d'analyse et de synthèse : rédige des documents clairs et concis;
- L'anglais est un plus;
- Respect de l'éthique PPG;
- Connaissance du fonctionnement d'un atelier carrosserie et de ses ratios de performance;
- Bonne connaissance du marché (distributeurs, carrossiers, concessionnaires, concurrents);
- Connaissance des produits Carrosserie VL & PL du Groupe PPG
D'autres éléments peuvent être pris en compte.
Nos programmes d'avantages sociaux sont conçus pour favoriser la santé et le bien-être de nos salariés. Toutes les couvertures d'assurance et prestations seront conformes aux règlementation et code du travail en vigueur.
About us:
Here at PPG we make it happen, and we seek candidates of the highest integrity and professionalism who share our values, with the commitment and drive to strive today to do better than yesterday - everyday.
PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD™Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company.. To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter.
The PPG Way
Every single day at PPG: We partner with customers to create mutual value.
We are "One PPG" to the world.We trust our people every day, in every way.
We make it happen.
We run it like we own it.
We do better today than yesterday - everyday.
PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow and develop your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for continuous learning, and embraces the ideas and diversity of others.All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, sexual orientation, gender identity or expression. If you need assistance to complete your application due to a disability, please email *******************
PPG values your feedback on our recruiting process. We encourage you to visit Glassdoor.com and provide feedback on the process, so that we can do better today than yesterday.Benefits will be discussed with you by your recruiter during the hiring process.
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Responsable Techico-Commercial H/F
Il y a 19 heures
Critères de l'offre- Responsable technico commercial (H/F)
- Marseille 14 (13)
- CDI
- Secteur : Industries Chimique, Plastique, Cosmétique et Pharmaceutique
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
L'entreprise : PPG
PPG France est leader mondial des revêtements en fournissant continuellement des solutions de grande qualité, innovantes et durables dans lesquelles les clients ont confiance pour protéger et embellir leurs produits et environnements.
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Description du poste
Sous la hiérarchie du Responsable Régional des ventes et en collaboration avec le Responsable du développement commercial, le Responsable Technico-Commercial a pour mission principale l'atteinte, par sa forte expertise technique et ses compétences commerciales, des objectifs de vente qui lui sont assignés en s'appuyant sur la fidélisation des clients existants et en support technique des conquêtes prospects.
PRINCIPALES MISSIONS
Fidélisation :
- Assure et entretient la relation avec l'ensemble des interlocuteurs chez le distributeur (PDG/DG, RAC, TC) et le carrossier (Dirigeant, peintre);
- Planifie et assure un suivi commercial et technique régulier des comptes clés;
- Participe, si nécessaire, aux revues de business chez les distributeurs et les comptes clés;
- Assure le maintien qualitatif et quantitatif de son portefeuille de clients actifs existants;
- Assure le suivi et la résolution des problèmes techniques (produit, matériel, couleur et informatique) selon les standards établis par PPG;
- Forme les technico-commerciaux de ses distributeurs aux produits et aux process d'application (produit, matériel, couleur et informatique).
Développement commercial :
- Organise les démonstrations et les installations des carrossiers en collaboration avec le distributeur et le Responsable du développement commercial selon la politique commerciale définie par PPG;
- Analyse et développe le Mix produits des clients carrossiers existants de la présentation des produits à la conclusion de la vente;
- Propose et vend les formations techniques payantes (carrossier et distributeur) et met en place les plans de formation adaptés;
- Propose et déploie l'offre de services Business Solution (audit atelier, analyse des ratios, Carrosserie Rapide, etc…);
- Présente et déploie auprès des carrossiers les opérations commerciales promotionnelles négociées avec le distributeur;
- Promeut, référence et vend les nouveaux produits chez les distributeurs et les carrossiers;
- Applique et fait respecter la politique commerciale et technique de PPG auprès des distributeurs et des carrossiers (produits, méthodologie, matériels et outils couleurs);
- Est responsable du maintien à jour de la base de données clients (documents contractuels, contacts, ligne de produits et matériels en place, rattachement réseau/influenceur).
Reporting :
- Renseigne quotidiennement dans les outils de reporting groupe (CRM) son activité effectuée auprès des distributeurs et des carrossiers clients et prospects;
- Contrôle, valide, soumet l'ensemble des factures et des avoirs émis par ses clients avec les justificatifs nécessaires ;
- Assurer la veille concurrentielle chez les carrossiers et les distributeurs de son secteur pour information au responsable produit de l'équipe marketing.
PROFIL RECHERCHE :
- Formation en Peinture carrosserie nécessaire;
- Une spécialisation en commerce est appréciée;
- Maitrise parfaite des processus d'application;
- 3 à 5 années d'expérience dans le secteur de l'après-vente automobile ou industriel;
- Maîtrise des techniques de ventes;
- Maîtrise du Pack Office;
- Connaissance des indicateurs clés de performance des carrossiers;
- Fait preuve d'esprit d'analyse et de synthèse : rédige des documents clairs et concis;
- L'anglais est un plus;
- Respect de l'éthique PPG;
- Connaissance du fonctionnement d'un atelier carrosserie et de ses ratios de performance;
- Bonne connaissance du marché (distributeurs, carrossiers, concessionnaires, concurrents);
- Connaissance des produits Carrosserie VL & PL du Groupe PPG
D'autres éléments peuvent être pris en compte.
Nos programmes d'avantages sociaux sont conçus pour favoriser la santé et le bien-être de nos salariés. Toutes les couvertures d'assurance et prestations seront conformes aux règlementation et code du travail en vigueur.
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PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD™Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company.. To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter.
The PPG Way
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PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow and develop your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for continuous learning, and embraces the ideas and diversity of others.All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, sexual orientation, gender identity or expression. If you need assistance to complete your application due to a disability, please email *******************
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : JR25427
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