Chargé de relation client (H/F)
Groupe Partnaire Limoges
Description du poste
Votre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE DE RELATION CLIENT h/f, en contrat intérim de 3 mois à Limoges.
Vous intégrerez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.
Mission :
Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez chargé de la gestion et du traitement des réclamations clients (entreprises et particuliers), notamment par téléphone et e-mail, dans le respect de la qualité de la relation client. Vous suivez les envois et les enlèvements des clients, effectuez les prises de rendez-vous et traitez les empêchements à la livraison.Vous serez en relation avec les centres livreurs du Groupe. Vous assurerez la supervision d'un portefeuille clients dédié.
Vous renseignez l'outil informatique de la prise de la réclamation jusqu'à la clôture de celle-ci.
Description du profil
De formation Bac à Bac + 2, vous êtes débutant ou possédez une première expérience dans un poste similaire.Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client sont les qualités nécessaires à ce poste.
La pratique de l'anglais est un plus.
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.Salaire en fonction du profil (entre 11,65 EUR et 12EUR brut par heure).
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
PROMANLimoges (87)
Le poste de Charge relation client (H/F)
35H Travail en journée
Le poste :
Proman premier acteur independant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client leader mondial du transport et de la logistique , un Chargé Relation...
LA POSTELimoges (87)
en relation client. Vous bénéficierez d'une formation à la prise de poste....
LTdLimoges (87)
aux systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). De l'acquisition à la réalisation, il est responsable de la coordination des équipes, de la relation client et de la supervision technique pour garantir le succès des projets en génie climatique...
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