Hôtesse d'accueil / Standardiste (H/F)
ENCRES DUBUIT Mitry-Mory CDI 2 €/mois
Le poste de Hôtesse d'accueil / Standardiste (H/F)
37H30 Autre
Jamais
Missions principales :
Au sein du pôle Ressources Humaines, l'hôtesse d'accueil / standardiste à principalement pour mission de gérer le standard téléphonique, de renseigner et orienter les publics externes.- Activités principales
- Assurer et garantir un accueil téléphonique de qualité pour les publics externes : partenaires, fournisseurs .. Durant les plages horaires définies
- Analyser la demander et orienter soir vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent en veillant à respecter les consignes propres à l'établissement (filtrage, identification de l'appelant, qualification de l'appel.)
- Assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent.)
- Appliquer et veiller au respect des consignes d'écoute, de disponibilité, de courtoisie, de bonne tenue et d'accompagnement de l'usager dans le traitement de sa demande
- Répondre aux questions simples, de premier niveau sur la base de la documentation fournies
- Contribuer à l'organisation des réunions
- Assurer la bonne organisation matérielle et logistique lors de la mise en place des réunions
- Mettre à jour l'écran d'accueil
- Contribuer à l'accueil des visiteurs se présentant dans l'établissement
- Activités annexes
- Gestion des notes de frais des commerciaux
- Gestion des stocks d'EPI - consommables
- Assurer des tâches administratives courantes
- Titulaire d'un BAC ou BEP Assistante - secrétariat
- La maitrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste
- Maitrise des techniques de secretariat
- Maitrise d'accueil téléphonique
- Compétences Techniques :
o Utiliser les outils informatiques et des logiciels de bureautique : savoir maitriser les fonctionnalités d'un ou plusieurs logiciels bureautiques et les mettre en œuvre dans son domaine d'activité
o Capacité rédactionnelle : savoir rédiger facilement et lisiblement des documents simples ou de forme préétablieo Bonne élocution
- Compétences Personnelles :
o Courtoisie
o Dynamiste
o Maitrise de soi
o Gestion de conflit
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
CAP, BEP et équivalents secrétariat assistanat BEP SECRETARIAT ExigéBac ou équivalent secrétariat assistanat BAC PRO SECRETARIAT Exigé
Salaire et avantages
Mensuel, de 2 000 € à 2 500 €
Primes, Chèque repas
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12578123
GITEC TRAVAIL TEMPORAIREParis (75), 24 km de Mitry-Mory (77)
Le poste de Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste H/F Temps partiel (H/F)
temps partiel - 17H50 Travail en journée
GITEC recrute un Hôte/Hôtesse d'accueil à temps partiel pour intégrer l'un de ses clients basé à Paris pour une durée en intérim de 6...
PHONE REGIEParis (75), 24 km de Mitry-Mory (77)
À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité.......
PHONE REGIEParis (75), 24 km de Mitry-Mory (77)
Description du poste
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le prêt-à-porter :
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des salles...