Charge-e d'affaires fibre sud ouest

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Description du poste

Intitulé du poste

CHARGE-E D'AFFAIRES FIBRE SUD OUEST

Description de la mission

Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes :

Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants :

Basé sur la région Sud Ouest et sous la responsabilité du/de la Responsable commercialisation Fibre, le/la Chargé(e) d'affaires Fibre a en charge le suivi et l'optimisation du déploiement Fibre en région et de la transformation.

A ce titre vos responsabilités seront les suivantes :

Communication et Information Plans déploiement FIBRE
  • Formaliser les notes de déploiements FIBRE avec le focus par département et type d'INFRA : réalisations et prévisions.
  • Analyser les taux de pénétration FIBRE : ville, département, région. Rapport démographie / prises / zone de chalandise.
  • Analyser et localisation parcs abonnés ADSL sur zones en déploiement FIBRE
  • Identifier le potentiel adressable, reste à conquérir sur zdc magasins, zones VAD.../....
  • Analyser les résultats FIXE vs secteurs déployés : contribution, progressivité volumes VV & VR.../....
  • Prise de parole en CODIR et Conf Call sur le sujet FIBRE
Représentation et relation Externe
  • Identifier les acteurs de l'éco système FIBRE : internes comme externes
  • Assurer les Business Review (BR) avec les opérateurs d'infrastructure majeurs de la région
  • Assurer les BR avec les prestataires VAD / local & national
  • Représenter SFR lors des réunions publiques et évènements FIBRE : présentiels comme virtuels.
Interface / Organisation
  • Contrôler / sécuriser les déploiements vs les zones concernées : concordance réalisation annoncée & éligibilité dans outils souscription : BOR, Direction technique, interface DOP
  • Bench mark concurrence : éligibilité iso.../...ou non...
  • Assurer les plans de communication FIBRE : localisation et validation des OP
  • Valorise les investissements SFR : déploiements, territoires couverts, opportunités Change & conquête, business model partenaire, perspective gains équipes internes

Focalisation, accompagnement et support des équipes opérationnelles

Créer une synergie, un focus des équipes sur la Fibre
  • Compréhension / maitrise sujet Fibre par les équipes : vernis technique, éco système FIBRE, recherche des éligibilités, utilisation des outils.
  • Information & relais des actions spécifiques / coordination des équipes locales
Respect des Procédures (boutiques en Propre)
  • Suivre l'éligibilité Fibre sur nouveaux territoires
  • Identifier les zones déployées vs la zone de Chalandise du magasin
  • Evaluer les potentiels vs les prises & déployées, la démographie de la zone
  • Contrôler la tenue des affichages FIBRE en magasin

Profil

Poste itinérant avec véhicule de fonction

Savoir / Savoir-faire
  • Connaissance des technologies Fibre
  • Connaissance des procédures liées à la fonction (spécificités d'un raccordement, d'un SAV, process d'éligibilité)
  • Capacité à créer et/ou développer un partenariat efficace avec des partenaires internes et/ou externes
  • Capacité à rédiger des comptes rendus
  • Capacité à mettre en valeur une présentation
  • Capacité à produire et commenter un reporting pertinent sur les activités et les résultats de son périmètre
  • Connaissance des techniques, méthodes et outils en gestion de projet
Savoir-être
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d'analyse et de diagnostic dans le cadre de sa mission
  • Sens du service au client
  • Organisation / Sens des priorités
  • Capacité d'anticipation et de réactivité
  • Autonomie et rigueur

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CHARGE-E D'AFFAIRES FIBRE SUD OUEST

Il y a 3 heures

Critères de l'offre
  • Chargé d'affaire (H/F)
  • Toulouse (31)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Domaines d'expertise : Process , Conduite de projet
  • Envoyer par mail
  • Je partage cette offre
  • Partager sur :
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Être continuellement au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, d'une Rigueur sans faille et d'Esprit D'équipe.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Venez relever les défis suivants :

Basé sur la région Sud Ouest et sous la responsabilité du/de la Responsable commercialisation Fibre, le/la Chargé(e) d'affaires Fibre a en charge le suivi et l'optimisation du déploiement Fibre en région et de la transformation.

A ce titre vos responsabilités seront les suivantes :

Communication et Information Plans déploiement FIBRE
  • Formaliser les notes de déploiements FIBRE avec le focus par département et type d'INFRA : réalisations et prévisions.
  • Analyser les taux de pénétration FIBRE : ville, département, région. Rapport démographie / prises / zone de chalandise.
  • Analyser et localisation parcs abonnés ADSL sur zones en déploiement FIBRE
  • Identifier le potentiel adressable, reste à conquérir sur zdc magasins, zones VAD.../....
  • Analyser les résultats FIXE vs secteurs déployés : contribution, progressivité volumes VV & VR.../....
  • Prise de parole en CODIR et Conf Call sur le sujet FIBRE
Représentation et relation Externe
  • Identifier les acteurs de l'éco système FIBRE : internes comme externes
  • Assurer les Business Review (BR) avec les opérateurs d'infrastructure majeurs de la région
  • Assurer les BR avec les prestataires VAD / local & national
  • Représenter SFR lors des réunions publiques et évènements FIBRE : présentiels comme virtuels.
Interface / Organisation
  • Contrôler / sécuriser les déploiements vs les zones concernées : concordance réalisation annoncée & éligibilité dans outils souscription : BOR, Direction technique, interface DOP
  • Bench mark concurrence : éligibilité iso.../...ou non...
  • Assurer les plans de communication FIBRE : localisation et validation des OP
  • Valorise les investissements SFR : déploiements, territoires couverts, opportunités Change & conquête, business model partenaire, perspective gains équipes internes

Focalisation, accompagnement et support des équipes opérationnelles

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  • Compréhension / maitrise sujet Fibre par les équipes : vernis technique, éco système FIBRE, recherche des éligibilités, utilisation des outils.
  • Information & relais des actions spécifiques / coordination des équipes locales
Respect des Procédures (boutiques en Propre)
  • Suivre l'éligibilité Fibre sur nouveaux territoires
  • Identifier les zones déployées vs la zone de Chalandise du magasin
  • Evaluer les potentiels vs les prises & déployées, la démographie de la zone
  • Contrôler la tenue des affichages FIBRE en magasin

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  • Connaissance des technologies Fibre
  • Connaissance des procédures liées à la fonction (spécificités d'un raccordement, d'un SAV, process d'éligibilité)
  • Capacité à créer et/ou développer un partenariat efficace avec des partenaires internes et/ou externes
  • Capacité à rédiger des comptes rendus
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  • Capacité à produire et commenter un reporting pertinent sur les activités et les résultats de son périmètre
  • Connaissance des techniques, méthodes et outils en gestion de projet
Savoir-être
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d'analyse et de diagnostic dans le cadre de sa mission
  • Sens du service au client
  • Organisation / Sens des priorités
  • Capacité d'anticipation et de réactivité
  • Autonomie et rigueur

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