Assistant adv (f/h)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans le domaine commercial ? Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle/Commercial(e) sédentaire ADV pour rejoindre notre équipe dynamique en open space. Vos missions principales incluent :
-Assurer la prise de commandes par téléphone (appels entrants/sortants) et leur saisie dans notre ERP, tout en garantissant la conformité de celles-ci ;- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
- Élaborer et suivre les offres commerciales des clients existants, relancer les propositions et s'assurer de leur aboutissement ;
- Répondre efficacement aux différentes demandes des clients ;
- Remonter les réclamations clients et garantir une résolution rapide ;
- Effectuer le reporting de votre activité quotidienne ;
- Représenter l'entreprise auprès des clients tout en garantissant leur satisfaction ;
- Effectuer une veille concurrentielle régulière pour maintenir notre position sur le marché. Profil recherché :
De formation dans le domaine du commerce, vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire ; Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux logiciels ; Vous aimez travailler en équipe, en open space, et vous possédez une grande aisance relationnelle ; Organisé(e), autonome et pragmatique, vous savez prioriser vos tâches ; Votre assiduité et votre professionnalisme sont reconnus.
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