[réf. n1020221] Réceptionnaire sav (H/F) - Groupe Actual

Description du poste

L'agence Actual recherche actuellement un Réceptionnaire service après-ventes (h/f) à Vineuil 41350, France.

• Accueillir les clients au sein du service après-vente et recueillir leurs demandes avec professionnalisme.
• Diagnostiquer les problèmes rapportés et orienter les clients vers les solutions adaptées.
• Coordonner le suivi des réparations et s'assurer du respect des délais annoncés.
• Gérer le stock des pièces détachées nécessaires pour effectuer les réparations.
• Traiter toutes les procédures administratives liées aux interventions SAV, y compris la gestion des factures et le suivi des dossiers clients.

Ce poste est à pourvoir dès que possible à 35 heures par semaine et en horaires de journée.

Description du profil

Pour le poste de Réceptionnaire service après ventes (h/f), nous recherchons un candidat possédant une ou plusieurs expériences sur un poste similaire.

• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
• Aptitude confirmée à identifier et résoudre efficacement les problématiques techniques
• Compétence avérée en gestion administrative et suivi de dossiers
• Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément