Assistant exploitation (h/f)
ABALONE TT ATLANTIQUE OUEST MACHECOUL Pont-Saint-Martin CDI 2 €/mois
Le poste de ASSISTANT EXPLOITATION (H/F)
Vos missions :
- Anticiper la gestion administrative des contrats récurrents
- Accueillir les clients et les conducteurs au téléphone et répondre à leurs sollicitations
- Saisir quotidiennement les commandes des clients dans les différents logiciels internes et les
- Saisir les confirmations de commandes sur les différents logiciels externes (clients)
- Prendre les RDV dans les différents dépôts et autres sites clients
- Faire passer les messages importants et alerter le responsable d'exploitation ou l'exploitant en cas de problème identifié ou pressenti
- Soulager les exploitations sur le volume des appels téléphoniques
- Faire remonter les informations précisément (situation, contexte, temporalité ... ) des réclamations ou demandes d'améliorations provenant des clients
- Créer un climat de confiance avec les clients et être le premier interlocuteur
- Résoudre les problématiques du quotidien des clients
- Répondre aux sollicitations et besoins des équipes d'exploitations
- Rassembler tous les éléments de la préfacturation de l'exploitation selon les procédures groupe et selon un calendrier précis pour transmission au service Facturation
- Participer, au cas échéant, à la facturation de toutes les prestations (clients, planning centralisés...) selon les conditions contractuelles négociées, les indexations transmises par le commerce central et selon les délais fixés par la procédure groupe
- Évaluer quotidiennement la bonne transmission des informations aux différentes parties prenantes (clients, exploitations, conducteurs)
- Contrôler la justesse des saisies réalisées sur les différents logiciels
- Alerter les services concernés et sa hiérarchie (REX) lorsqu'une situation grave est détectée ou communiquée
- Proposer des actions d'améliorations
Vos horaires : 9h00 à 17h00
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Le profil recherché
Vous pouvez justifier idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. 2 ans
L'entreprise
On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle.Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !
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Salaire et avantages
Mensuel, de 2 000 € à 2 500 €- À savoir
- 1
- Niveau d'études : bac
- Expérience : 0
- 2 ans (débutant)
Référence : 12567412
ABALONE ATLANTIQUE SUD LOIREPont-Saint-Martin (44)
Le poste de Assistant d'Exploitation H/F
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et structuré ?
Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour rejoindre une équipe en pleine croissance.
Votre mission principale...
Mouvement E.LeclercSaint-Étienne-de-Montluc (44), 23 km de Pont-Saint-Martin (44)
Description du poste
Rejoignez le pôle routage de la SCA Ouest en tant qu'assistant(e) d'exploitation transport ! Au sein de notre centrale, ce pôle est en charge des livraisons à destination des 49 magasins et 72 drives E.LECLERC de son périmètre...
cdg69Nantes (44), 11 km de Pont-Saint-Martin (44)
des travaux en lien avec les responsables de secteurs et les encadrants d'équipes- Mettre à jour les tableaux de bord annuel de l'activité- Procéder à l'archivage des dossiers en lien avec le secrétariat Animation de la filière gestion-exploitation- Participer...