Agent de recouvrement (f/h)
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste local dans la fourniture d'énergie, un chargé de facturation recouvrement (F/H)
Poste basé à Poitiers (86)Temps de travail : 35h sur 5 jours
Titres Restaurant de 11.50€ par jour travaillé, financés à hauteur de 60%
Taux horaire : 13,94€ + 13ème mois
Mission intérim de 2 mois Votre rôle consiste à :assurer le traitement du recouvrement des créances d'un portefeuille clients résidentiels et professionnels.
Les missions liées au poste, essentiellement orientées autour du recouvrement, sont les suivantes :- Traiter les demandes clients (téléphone, mail, tickets...),
- Transmettre les créances des contrats résiliés à nos sociétés de recouvrement prestataires et en effectuer le suivi,
- Monter les dossiers de procédures collectives pour les clients professionnels (redressement judiciaire, liquidation judiciaire),
- Monter les dossiers de surendettement pour les clients résidentiels,
- Enregistrer les paiements transmis par les clients dans les systèmes d'information.
- Organiser les interventions pour impayés
- Négocier les délais et échéanciers de paiement avec nos clients en situation d'impayés Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2 et disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans le recouvrement ?
Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de méthode et d'organisation dans votre travail ?
Avenant(e), vous disposez de bonnes capacités d'adaptation et êtes très à l'aise avec les outils informatiques ?Vos qualités d'expression tant à l'écrit qu'à l'oral garantissent des échanges clients qualitatifs ?
Transmettez dès maintenant votre CV à notre agence !
Info : Randstad met à votre disposition un Compte Epargne Temps, rémunéré à 7.5%, où vous avez la possibilité de placer vos Indemnités de Fin de Mission ainsi que vos Indemnités Compensatrices de Congés Payés.