[réf. z02992304] Gestionnaire Sinistres Germanophone (F/H) - CDD
Description du poste
La MACIF recrute un Gestionnaire Sinistres Internationaux (F/H) avec une bonne maîtrise de la langue allemande en CDD pour une période de 10 mois dès que possible sur Niort (79).
En qualité de Gestionnaire de Sinistres Internationaux, vos missions seront d'instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel, il vous appartiendra de :
- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie
- Instruire le dossier et analyser l'ensemble des informations nécessaires à la gestion
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en œuvre
- Déterminer les modalités d'indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s'il y a lieu
- Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier
- Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF et de ses partenaires
- Répondre aux sollicitations d'interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l'étranger, les avocats ou parties adverses
- Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour le Groupe AEMA, voire des missions d'interprétariat
Description du profil
Expériences : nous cherchons un profil ayant une première expérience juridique, idéalement dans le domaine de la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux
Connaissances :
- Maîtrise réelle de l'allemand
- Qualités rédactionnelles
Compétences comportementales :
- Rigueur, organisation et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent
- Une forte capacité d'analyse et de synthèse
- Une excellente capacité relationnelle, vous appréciez le travail en équipe
- Bénéficier d'une rémunération annuelle brute attractive : entre 29 616€ et 31 000€ en fonction de votre profil (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine, en horaires variables (Amplitude horaire : 8h - 18h)
- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous
Enfin, au sein de notre site de Niort, vous travaillerez dans un open-space agréable. Vous pourrez profiter des infrastructures présentes sur le bassin Niortais telles que : plusieurs restaurants d'entreprise, et l'accès à une salle de sport.
Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature