[réf. d26860000] Technicien informatique proximité VIP (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT Rennes Intérim 1 € - 900 €/mois
Le poste de Technicien informatique proximité VIP (H/F)
35H Autre
Nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) au sein d'un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes :- Réception des utilisateurs au sein des locaux du Bar IT.
- Formation et accompagnement utilisateur
- Déploiement d'application
- Prise en charge de leurs demandes et incidents jusqu'au traitement final.
- Partie également back office pour pousser la réflexion sur les incidents.
- Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (1700 Utilisateurs)
o Résolutions d'incidents Hard et Soft
o Formation des collaborateurs aux outils du digital
o Livraison et support de salles de réunions
o Renouvellement de matériel (Mobile et PC)
o Remises en Conformité
o Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu'à la résolution de l'incident
o Gestion de la flotte mobile
Vos tâches seront :- Masterisation de poste
- Gestion de stock et du spare
- Sécuriser la connaissance
- Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs
- Gestion des problèmes matériels et logiciels
- Installer et configurer des logiciels
- Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables)
- Gérer l'approvisionnement avec les achats.
- S'assurer de la bonne compliance du matériel qu'il manipule
- Suivre et effectuer des REX
- Analyses des NPS
- Suivi des tableaux de bords
- Tél Fixe / Mobile / Tablette
- Écosystème Windows et O365 : W10 W11
- Copieurs multifonctions et autres imprimantes
- Ecrans dynamique (écran d'actualités)
- Matériel de SDR (type: pieuvre jabra, écrans, visio et boitier evoko)
- Trouble shooting
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
Salaire et avantages
Mensuel, de 1 900 € à 2 000 €
Primes, Restauration
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12505969
HOSPI GRAND OUESTRennes (35)
Le poste de Technicien Informatique F/H (H/F)
35H Travail en journée
Rejoindre la Clinique Mutualiste La Sagesse, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée par les nouvelles technologies, évoluer dans un environnement de travail stimulant...
ManpowerCesson-Sévigné (35), 6 km de Rennes (35)
Description du poste
Envie de rejoindre l'équipe d'un centre de services informatique performant basé à Cesson-Sévigné ?
Filiale d'un grand groupe, mon client recrute un Technicien Support N1 en CDI. Vous intégrez une équipe en charge d'assurer...
Manpower NANTES INFORMATIQUECesson-Sévigné (35), 6 km de Rennes (35)
Le poste de Technicien support informatique N1 (H/F)
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