Hôte/ Hôtesse d’accueil 25h/semaine

Envie de contact client et de faire plaisir est ta seconde nature ? Viens rejoindre la team F&B du Mercure Paris Gare de Lyon !

Horaires de travail : 06h30-11h30

Nous te proposons une expérience formatrice et enrichissante avec ta future équipe où ton développement personnel et professionnel est tout aussi important que celui de notre hôtel.

Ton rôle sera de :

• Accueillir nos clients et les accompagner à prendre leurs petits déjeuners
• Participer au service du petit-déjeuner
• Anticiper le désir des clients et s’assurer de leurs satisfactions
• Veiller au respect des normes et des standards de la marque notamment pour les règles d’hygiène
• Etre le/la garant(e) de la satisfaction des clients et leur offrir un service attentionné et personnalisé.
• Créer une bonne ambiance de travail au sein de l’équipe Profil :
• Tu es matinal(e) afin de pouvoir préparer un bon petit déjeuner à nos clients
• Tu t'occupes des clients en les traitants comme des amis ou des membres de la famille
• Tu as comme devises l'hygiène et le respect des règles de nettoyage
• Tu as un esprit de sport collectif puisque tu travailles mieux en équipe que seul(e)
• Tu apportes ta touche personnelle tout en restant professionnel
• Tu sais dire plus que "where is Brian" en anglais.